Bc. Petra Hodboďová

Master's thesis

OPTIMALIZACE PODNIKOVÝCH ČINNOSTÍ POMOCÍ METOD LEAN MANAGEMENTU

Optimization of business operations through lean management methods
Abstract:
Diplomová práce pojednává o aplikaci metod lean managementu ve firmě HOTEL.CZ a.s., se zaměřením na call centrum. V první, rešeršní části práce, je vysvětlena teoreticky podstata štíhlé výroby v nevýrobním podniku a popsány jsou jednotlivé metody pro aplikaci štíhlého myšlení. V části druhé, věnované případové studii ve vybrané firmě je nejdříve samotný podnik charakterizován, popsán současný stav …more
Abstract:
This diploma thesis deals with application of lean management methods in the company HOTEL.CZ a.s. focused on the call center. In the first part, there the essence of lean management in non-manufacturing enterprise is explained and various methods for the application of lean thinking are described. In the practical part of the thesis, a description of the company and the current situation is involved …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2015
Accessible from:: 7. 5. 2015

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Eva Štichhauerová, Ph.D.

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

Hodboďová, Petra. OPTIMALIZACE PODNIKOVÝCH ČINNOSTÍ POMOCÍ METOD LEAN MANAGEMENTU. Liberec, 2015. diplomová práce (Ing.). TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 7.5.2015

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 7. 5. 2015 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI, Ekonomická fakulta
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses ob5avz ob5avz/2
11/5/2015
Folders
Files
Šmída, J.
12/5/2015
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.