Krizová komunikace výstavby výrobního závodu

Eva Růžičková

Bakalářská práce

Crisis Communication of the Construction Plant

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tématem Krizová komunikace výstavby závodu galvanického pokovení. V teoretické části práce jsou vysvětleny pojmy krizová komunikace, mediální analýza, marketingový výzkum. Praktická část je zaměřena na hodnocení krizové komu-nikace o výstavbě výrobního závodu, komunikaci s médii, zaměstnanci a obyvateli regio-nu. K analýze doposud vedených krizových komunikací bylo využito metod kvantitativ-ního a kvalitativního výzkumu. V závěru práce jsou uvedena doporučení a návrhy, směřu-jící k vyšší efektivitě využití krizové komunikace společnosti.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the topic of Crisis Communication of the construction of a galvanic planting. The theoretical part explains the terms of crisis communication, media analysis, marketing research. The practical part is focused on the evaluation of the crisis communication about the construction of the factory, communication with the media, employees and the inhabitants of the region. The methods of qualitative research and qu-antitative research were used to analyze crisis communications. At the end of the thesis there are presented recommendations and proposals aimed at higher effectiveness of the company's crisis communication.

Klíčová slova

krize, krizová komunikace, marketingový výzkum, tisková zpráva

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Mgr. Olga Jurášková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace