Vliv interní komunikace na vnímání značky zaměstnanci ve velké firmě

Ing. Ivana Ryllová

Bachelor's thesis

Influence of internal communication on perception of company logos in large firm

Abstract:

V této bakalářské práci se zabývám vlivem interní komunikace na vnímání značky zaměstnanci ve velké firmě. V první kapitole teoretické části se věnuji formám a prostředkům vnitrofiremní komunikace – pojmu, předpokladům, největším problémům a cílům tohoto celku komunikačního nástroje. V druhém oddílu zmiňuji prostředky používané v procesu vědomého budování firemní komunikace. Výzkum, měření a hodnocení vztahů s veřejností uvnitř firmy popisuji v závěrečné části této kapitoly. V praktickém celku této bakalářské práce jsem se pomocí vlastního výzkumu, uskutečněného dotazováním v anonymní anketě, snažila ověřit hypotézy stanovené v úvodu této práce. Teoretické znalosti, týkající se vlivu interní komunikace na vnímání značky pracovníky velké firmy, jsem si ověřovala ve společnosti, která patří mezi významného regionálního zaměstnavatele - Unipetrol RPA, s. r. o. V závěru uvádím shrnutí všech poznatků, které z mé práce vyplývají.

Abstract:

In this bachelor thesis I deal with the influence of internal communication on brand perception of employees in large firm. In the first chapter of the theoretical part I introduce the forms and means of internal communication - the concept, assumptions, and goals of the biggest problems of the whole communication tool. In the second section I mention the means used in the process of building a conscious corporate communication. Research, measuring and evaluation of public relations within the company I describe in the final section of this chapter. In the practical part of this work I used my own research, carried out by communicating the anonymous survey, I have tried to verify the hypotheses set out in the introduction to this work. The theoretical knowledge on the effect of the internal communication on brand perception of employees in large firms, I have verified in the company, which is one of the major regional employer - Unipetrol RPA, s. r. o. In the conclusion I present a summary of all findings that result from my work.

Keywords

vnitrofiremní komunikace, internal communication, komunikace, communications, zaměstnanci, employees, firma, firm, vztahy s veřejností, public relations, výzkum, research, respondent

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 17. 6. 2009
• Supervisor: Mgr. Stanislava Borejová
• Reader: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication