Zpět na vyhledávání

Veronika Petrásková

Bachelor's thesis

Moderní technologie a trendy v bankovnictví využívané při získávání a udržení klientů

Modern technologies and trends used for customer acquisition and retention
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá vybranými trendy a moderními technologiemi, jakými banky přistupují ke svým klientům, případně k získávání klientů nových. Bankovní trh je trhem, kde je vysoká nabídka způsobující konkurenční boj o klienty. Inovativní řešení a přidaná hodnota v podobě moderních technologií může bankám pomoci zvýšit konkurenční výhodu a loajalitu klientů, jenž patří mezi rozhodující faktory …more
Abstract:
The bachelor thesis is focused on trends and modern technologies used by banks for their current clients and for acquisition of new clients. The banking market is characterized by a high supply and a competition. Innovative approach and added value in modern technologies may help the banks to increase a competitive advantage and loyalty of their clients, which may be a main factor for success. The …more
 

Keywords

technologie klienti konkurence banka mobilní zařízení

Keywords

mobile devices clients competition bank technology
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 1. 2015
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/45283

Thesis defence

  • Date of defence: 15. 6. 2015
  • Supervisor: Ondřej Matuštík
  • Reader: Martin Sova

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/45283