Resilience pracovníků kontaktních center ve Sdružení Podané ruce vůči zátěžovým situacím na pracovišti – Bc. Petra Kašparová
Bc. Petra Kašparová
Master's thesis
Resilience pracovníků kontaktních center ve Sdružení Podané ruce vůči zátěžovým situacím na pracovišti
The resilience of Drop-in centre staff in Sdružení Podané ruce against stress situations in their workplace
Abstract:
Práce se zabývá charakteristikami resilience, které vykazují pracovníci kontaktních center Sdružení Podané ruce v zátěžových situacích na jejich pracovišti. Hlavním cílem kontaktních center je zlepšení kvality života uživatelů nealkoholových drog po stránce psychické, fyzické a sociální. Autorka využila kvalitativní strategii výzkumu. Výzkum je založen na polostrukturovaných rozhovorech s pracovníky …moreAbstract:
The thesis illustrates the characteristics of resilience, which Drop-in centre staff in Sdružení Podané ruce shows in stress situations in their workplaces. The main aim of Drop-in centres is to improve the quality of life of non-alcoholic drug users at their mental, physical and social level. The author used a qualitative research strategy. The research is based on semi-structured interviews with …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2010
Identifier:
https://is.muni.cz/th/zq28s/
Thesis defence
- Date of defence: 21. 1. 2010
- Supervisor: PhDr. Monika Punová, Ph.D.
- Reader: Mgr. Jiří Vander, DiS.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
KAŠPAROVÁ, Petra. \textit{Resilience pracovníků kontaktních center ve Sdružení Podané ruce vůči zátěžovým situacím na pracovišti}. Online. Master's thesis. Brno: Masaryk University, Faculty of Social Studies. 2010. Available from: https://theses.cz/id/ojfemw/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Fakulta sociálních studiíMasaryk University
Faculty of Social StudiesMaster programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work
Theses on a related topic
-
Diabetes mellitus a orální zdraví: klinické, mikrobiologické a genetické faktory ovlivňující vznik a rozvoj parodontitidy u diabetiků
Hana Poskerová -
Protektivní a rizikové faktory jazykové socializace dětí s odlišným mateřským jazykem v mateřské škole
Libuše Šantová -
Výživa a endometrióza
Monika Drábková -
Rizikové a protektivní faktory syndromu vyhoření u policistů ČR
Gabriela Halbrštátová -
Protektivní faktory a jejich posilování u dětí a mládeže z nízkoprahového zařízení
Kateřina Macounová -
Rozdíly ve vybraných osobnostních rysech v populaci kuřáků a nekuřáků
Veronika Dvořáková -
Protektivní a rizikové faktory adolescentů s rizikovým chováním
Pavla KOCIÁNOVÁ -
Vztah mezi sexuálním chováním a úzkostí u adolescentů v souvislosti s vrstevnickou konformitou
Veronika Baksová