Analýza reklamací s důrazem na ekonomická vyhodnocení – Luboš Konvička
Luboš Konvička
Bakalářská práce
Analýza reklamací s důrazem na ekonomická vyhodnocení
Analysis of Claims with an Emphasis on Economic Assessment
Anotace:
Reklamované výrobky a zboží představují pro každou společnost problém, kterým je nutné se seriózně a do detailu zabývat. Optimálním výsledkem je stav, kdy bude zabráněno opakování identické neshody a interní procesy nastaveny tak, že podobným problémům bude účinně předcházeno. Negativní stránkou všech reklamací jsou ekonomické dopady na společnost, které se v těchto případech dotýkají celkových finančních …víceAbstract:
Claimed products and goods are main problem for every company which shall be seriously considered and analysed in detail. The optimal result is the situation when internal processes are set to effectively prevent re-occurrence of identical or similar nonconformity. The negative side of all claims are the economic impacts to the company, which in such cases, affecting the overall financial figures and …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/87911
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 14. 6. 2011
- Vedoucí: Michaela Kelblerová
- Oponent: Dalibor Novák
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
KONVIČKA, Luboš. \textit{Analýza reklamací s důrazem na ekonomická vyhodnocení}. Online. Bakalářská práce. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství. 2011. Dostupné z: https://theses.cz/id/okh8d3/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Fakulta metalurgie a materiálového inženýrstvíBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a řízení průmyslových systémů / Management jakosti
Práce na příbuzné téma
-
Analýza strategických vlastních značek velkoobchodu Makro Cash & Carry s. r. o. a jejich adaptace pro jednotlivé zákaznické skupiny
Tomáš Hamrák -
Analýza zavádění a využití strategického projektu v podniku
Daniel Malec -
Economics of Wellbeing and Mental Health: A cost-of-illness analysis on Mental Health in Denmark
Hannah Becher -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Václav Zajíček -
Modelling of Claim Frequency for a Motor Hull Insurance
Yang Liu -
AI System for Automated Insurance Claim Validation
Jiří Kos -
What Czech Speakers of English Claim to Pronounce and What They Really Pronounce
Monika SLÁDKOVÁ -
Claim management of EPC turnkey projektů
Zdeněk Kahoun