Analýza implementace systému měření výkonnosti

Bc. Barbora Zajíčková

Diplomová práce

Analysis of performance measurement system implementation

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou implementace metody Balanced Scorecard (BSC) do systému měření výkonnosti společnosti Česká spořitelna, a.s. Hlavním cílem práce je identifikace a zhodnocení přínosů zavedení této metody. První část je teoretická a uvádí podrobný popis metody. BSC je moderní metodou, která pro měření výkonnosti podniku využívá finanční i nefinanční ukazatele (měřítka) a snaží se o sdílení strategie napříč celou společností. Praktická část představuje společnost Česká spořitelna, a.s., a analyzuje úspěšnost provedené implementace metody v dané společnosti. Závěr práce je věnován zhodnocení přínosů, které implementace metody přinesla, a návrhům na zlepšení jejího využívání.

Abstract:

The subject of this thesis is the analysis of the Balanced Scorecard (BSC) method implementation into the performance measurement system in the Česká spořitelna, a.s. company. The main goal is to identify and evaluate the contribution of the method. The first, theoretical part is concerned with a detailed description of the BSC method. BSC is a modern method which uses financial and non-financial indicators for performance measurement and seeks to share the strategy across the company. In the practical part, the paper introduces the Česká spořitelna, a.s. company and analyzes the success rate of the implementation in the company. The final part is dedicated to the evaluation of the contribution which the implementati

Klíčová slova

Balanced Scorecard, Česká spořitelna, a.s., měření výkonnosti, implementace, přínosy metody

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Michaela Stříteská, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku