The Impact of Offline and Online Advertising on Consumer Purchase Behavior

Oleg Lykhnenko

Bakalářská práce

Dopad Offline a Online reklamy na nákupní chování spotřebitelů

Anotace:

Hlavním cílem této bakalářské práce je zjistit, které typy reklam, offline nebo online, mají větší dopad na nákupní chování spotřebitelů. První dvě kapitoly práce ukazují teoretický základ nákupního chování, který pojednává o tradičních a nově vytvořených spotřebitelských cestách k nákupu, a také vliv, který má offline a online reklama na nákupní chování spotřebitelů. Výzkum v závěrečné třetí kapitole byl realizován pomocí kvantitativní metody sběru dat - online dotazníku, který autor distribuoval prostřednictvím různých sociálních médií. S velikostí vzorku účastníků 112 přinesl výzkum cenné výsledky o dopadu tradičních a digitálních reklam na nákupní chování spotřebitelů na základě čtyř fází nákupu trychtýře - AIDA. Autor práce se domnívá, že zjištění budou užitečná pro marketingové profesionály k identifikaci vlivných typů reklamy, a tím příznivě alokovat marketingové rozpočty.

Abstract:

The main goal of this bachelor’s thesis is to find out which types of ads, offline or online, have a greater impact on consumer purchase behavior. The first two chapters of the thesis show the theoretical basis of buying behavior discussing traditional and newly created consumer paths to purchase, as well as the influence that offline and online advertising have on consumer purchase behavior. The research in the final third chapter was realized employing the quantitative method of data collection - online questionnaire, that was distributed by the author via different social media platforms. With the sample size of 112 participants, the research yielded valuable results on the impact of traditional and digital adverts on consumer purchase behavior based on the four stages purchasing funnel - AIDA. The author of the thesis believes that the findings will be useful for marketing professionals to identify influential types of advertising and hence favorably allocate marketing budgets.

Klíčová slova

Nákupní chování, Offline a online reklamy, Cesta zákazníka, Kontaktní body, Zákaznická zkušenost

Keywords

Customer experience, Offline and online advertisements, Customer journey, Purchase behavior, Touchpoints

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2023
• Vedoucí: Petr Král
• Oponent: Přemysl Průša

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
International Business