Pracovní zátěž a pracovní spokojenosti u hasičů

Petra Alena Hamanová

Bachelor's thesis

Abstract:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na objektivní hodnocení psychické pracovní spokojenosti a zátěže u hasičů. Provedli jsme dotazníkové šetření, které jsme distribuovali na krajská ředitelství ČR a pracoviště HZS podniku, a zapojilo se do něj celkem 72 účastníků. Respondenti byli rozděleni podle pohlaví, věku, složek a vzdělání. Dotazník obsahoval dvě hlavní části: Job Satisfaction Questionnaire a Meisterův dotazník. Bakalářská práce zkoumala postoj a spokojenost hasičů s postupem v kariéře prostřednictvím dotazníkového šetření. Z výsledků dotazníků JSS vyplývá, že existuje rozdíl ve vnímání spokojenosti s pracovní kariérou mezi dvěma vybranými skupinami hasičů. Hasiči ve státních službách vyjadřovali nižší míru spokojenosti ve srovnání s hasiči působícími v soukromém sektoru. Celkově se většina dotazovaných hasičů nacházela na ambivalentní úrovni spokojenosti, přičemž menší část respondentů se označila za nespokojené a jen velmi málo z nich za spokojené. Rozdělení dat podle typu organizace ukázalo podobné trendy v obou skupinách, přestože někteří hasiči projevovali vyšší míru spokojenosti než jiní. Tyto výsledky naznačují, že mezi hasiči z různých organizací neexistují zásadní rozdíly ve vnímání pracovní spokojenosti. Z analýzy Meisterova dotazníku pracovní zátěže vyplynulo, že mezi dvěma zkoumanými skupinami existují rozdíly pouze v jedné specifické oblasti, a to v oblasti kvantitativní pracovní zátěže (QWI). Hasiči ze soukromého sektoru vykazují nižší průměrné hodnoty v této oblasti než hasiči ze státní služby. Celkově lze konstatovat, že oblast přetížení v rámci Meisterova dotazníku neprokázala žádné signifikantní rozdíly mezi oběma zkoumanými skupinami.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the objective assessment of psychological job satisfaction and strain in firefighters. We conducted a questionnaire survey, which was distributed to the regional directorates of the Czech Republic and to the workplaces of the company's fire brigade, and involved a total of 72 participants. The respondents were divided by gender, age, components and education. The questionnaire contained two main parts: the Job Satisfaction Questionnaire and the Meister Questionnaire. The bachelor's thesis investigated firefighters' attitudes and satisfaction with their career progression through a questionnaire survey. The results of the JSS questionnaires indicated that there is a difference in perceived career satisfaction between the two selected groups of firefighters. Firefighters in the government service expressed lower levels of satisfaction compared to firefighters working in the private sector. Overall, the majority of firefighters interviewed were at an ambivalent level of satisfaction, with a minority of respondents describing themselves as dissatisfied and very few as satisfied. A breakdown of the data by type of organisation showed similar trends in both groups, although some firefighters showed higher levels of satisfaction than others. These results suggest that there are no major differences in perceptions of job satisfaction among firefighters from different organizations. Analysis of the Meister Workload Questionnaire revealed that there were differences between the two groups studied in only one specific area, namely quantitative workload inventory (QWI). The private sector firefighters show lower average values in this

Keywords

Pracovní spokojenost, hasiči, spokojenost s prací, Meisterův dotazník, psychická zátěž, Hasičský záchranný sbor podniku, dotazník spokojenosti, Job satisfaction, firefighters, Meister questionnaire, psychological stress, company fire department, satisfaction questionnaire

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 11. 2. 2025
• Supervisor: Mgr. Tomáš Mrhálek, Ph.D.
• Reader: Ing. Vilém Kovač, PhD.

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Human Resource Management / Human Resource Management