Využití marketingových nástrojů ve zvoleném subjektu

Natália Kamenská

Bakalářská práce

Applying of marketing tools in chosen firm

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je zhodnotit využití marketingových nástrojů ve zvoleném subjektu a navrhnout zlepšení pro využívání těchto nástrojů. Teoretická část práce je věnována vymezení základních marketingových pojmů. V této části jsou definovány jednotlivé fáze cíleného marketingu a marketingový mix (produkt, cena, distribuce a komunikace). Praktická část práce je vypracována na základě sekundárních dat z internetových zdrojů, firemních dokumentů a primárních dat ze strukturovaného rozhovoru s marketingovou manažerkou a dotazníkového šetření. V první časti praktické práce je charakterizován zvolený subjekt – Philips Česká republika s.r.o. a je popsán z hlediska vnějšího prostředí, kde jsou uvedeny konkurenti a zákazníci. Další část práce se již zabývá vnitřním prostředím společnosti, ve které je rozebrán marketingový mix. Marketingový mix je zhodnocen v rámci jedné produktové linie: napařovací žehličky, parní generátory a napařovače oděvů. Na úrovni jednotlivých nástrojů je značka porovnána s hlavními konkurenty z hlediska cenové strategie a počtu sledujících na sociálních sítích. Pro důkladnější zhodnocení efektivity využívaných marketingových nástrojů byl proveden online dotazníkový průzkum. Z dotazníkového šetření a analýzy sekundárních dat vyplývá, že nejsilnější stránkou společností je schopnost využívat nástroje online komunikace na sociálních sítích. Doporučená zlepšení se týkají především zkvalitnění distribučního a informativního charakteru webových stránek. Dalším návrhem pro zlepšení je vytvářet inovativnější řešení při propagaci produktové linie.

Abstract:

The aim of this Bachelor thesis is to evaluate marketing tools used in chosen firm and propose improvements for the use of these tools. Theoretical part of this thesis contains definition and interpretation of technical terms connected to marketing fundamentals. This part also defines target marketing and marketing mix, that consists of place, price, product and promotion. Practical part is based on extensive online research, company documentation, interview with company’s marketing manager and questionnaire. At the beginning of practical part is chosen firm characterized – Philips Česká republika s.r.o. and is described in terms of the external environment, where competitors and customers are listed. Another part of the work includes internal characteristics of the subject and complex evaluation of marketing tools used by the company. This work is focused on analysis of marketing mix regarding one specific product lineup: steam irons, steam generators and clothing steamers. At the level of individual instruments, the brand is compared with the main competitors in terms of pricing strategy and number of followers on social networks. An online questionnaire survey was conducted to further assess the effectiveness of the marketing tools used. Results based on the secondary data analysis and questionnaire evaluation suggest that company’s strongest side is their ability to use tools online marketing on social networks. Recommendations are mostly addressing distributional and informative parts of website and also to provide more innovative ways of promotion to the consumers.

Klíčová slova

marketingový mix, cílený marketing, marketing, produkt, cena, distribuce, propagace, produktová linie, sortiment

Keywords

marketing, marketing mix, target marketing, product, price, place, promotion, product line, assortment

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Vokáčová

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Hospodářská a kulturní studia