Uživatelské testování platforem podporující sdílenou ekonomiku

Bc. Josef Brym

Bakalářská práce

User testing of platforms supporting the sharing economy

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje sdílené ekonomice, zvláště pak uživatelskému testování vybraných platforem. V první části, která je teoretická jsou vysvětleny základní pojmy jež se sdílení týkají. Dále jsou identifikovány zúčastněné strany a popsány neméně důležité technologie. Závěrečná kapitola je věnována vybraným společnostem z oboru gastronomie, přepravy osob a crowdfundingu. Praktická část v úvodu představuje metodu moderovaného uživatelského testování, která je použita pro hodnocení hlavní výzkumné otázky, tedy použitelnosti vybraných platforem. Součástí práce jsou taktéž zmíněny kritéria testování a jednotliví uživatelé včetně jejich hodnocení. V závěru jsou procentuálně i slovně okomentovány výsledky testování s návrhy na možná zlepšení uživatelské zkušenosti.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the sharing economy, especially user testing of selected platforms. The first part, which is theoretical, explains the basic concepts that are related to sharing. Furthermore, stakeholders and no less important technologies are identified. The final chapter is devoted to selected companies in the field of gastronomy, passenger transport and crowdfunding. The practical part in the introduction presents a method of moderated user testing, which is designed to evaluate the main research issues, that is the usability of selected platforms. The work includes presentation of testing criteria and individual users, including their evaluation. In the end, the test results are commented by percentages and by using words with suggestions for possible improvement of your experience.

Klíčová slova

Uživatelské testování, mobilní aplikace, technologické platformy, sdílená ekonomika, crowdfunding, rozvoz jídla, přeprava osob

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2021
• Vedoucí: PhDr. Iva Zadražilová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Jana Marková, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku