Chování příslušníků HZS v krizových situacích

Mgr. Ľubomíra Vaňková

Master's thesis

Human behavior in crisis situations for members of the fire brigade

Abstract:

Práce popisuje a analyzuje chování příslušníků hasičského záchranného sboru v krizových situacích při výkonu jejich služby, která je náročná v mnoha ohledech. Odborná a fyzická připravenost musí být provázena také psychickou odolností, pouze naplnění všech těchto tří atributů je předpokladem pro dlouhodobé plnění pracovních úkolů bez zásadních negativních dopadů na psychiku hasičů. Náročnost jejich práce podmiňuje rozsáhlou teoretickou přípravu ve všech těchto oblastech, včetně psychologické oblasti. Součástí práce hasičů jsou mnohdy i velmi emočně náročné situace, jako jsou závažná poranění či úmrtí. Zpracovat tyto složité psychické zkušenosti pomáhá hasičům psychologická služba HZS ČR, která jim poskytuje nejen posttraumatickou péči, ale zajišťuje i další odborné služby v pracovní i osobní problematice. Negativní dopady pracovní zátěže na jednotlivce – hasiče, potažmo jejich rodiny, nelze zcela vyloučit, je nezbytné je tedy v co možná nejvyšší míře eliminovat. Míra psychické zátěže, možnosti a způsoby její kompenzace, rovněž dopady specifické pracovní zátěže hasičů na jejich osobní život jsou zkoumány a vyhodnocovány formou polostrukturovaných rozhovorů s deseti hasiči v přímém výkonu služby různého věku, délky služebního poměru a s různou specializací práce.

Abstract:

The thesis describes and analyzes the behavior of members of the fire brigade in crisis situations in the performance of their service, which is demanding in many respects. Professional and physical readiness must also be accompanied by mental resilience, only the fulfillment of all these three attributes is a prerequisite for long-term performance of work tasks without significant negative effects on the psyche of firefighters. The complexity of their work requires extensive theoretical training in all these areas, including the psychological field. The work of firefighters often includes very emotionally demanding situations, such as serious injuries or deaths. The psychological service of the Fire and Rescue Service of the Czech Republic, which provides them not only with post traumatic care, but also provides other professional services in work and personal issues, helps firefighters to process these complex psychological experiences. The negative effects of the workload on individuals – firefighters, and therefore their families, cannot be completely ruled out, so it is necessary to eliminate them as much as possible. The level of psychological burden, possibilities and ways of its compensation, as well as the impacts of specific workload of firefighters on their personal lives are examined and evaluated in the form of semi-structured interviews with ten firefighters in direct service of different ages, length of service and specialization.

Keywords

hasič, psychická zátěž, mimořádná událost, psychická odolnost

Keywords

firefighter, mental stress, mental resilience, emergency

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Hana Chýlová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Public Administration and Regional Development - Sez. Ústí - Tábor