Ivan Nebogin

Master's thesis

Creation of “Dietary supplements customer journey map”

Vytvoření „Cestovní mapy pro doplňky stravy“
Abstract:
Cílem diplomové práce je vytvořit mapu cesty spotřebitele pro doplněk stravy, kterou lze použít jako základ pro identifikaci problémových oblastí a příčin nespokojenosti spotřebitele ve všech bodech kontaktu s tímto trhem.
Abstract:
The goal of the master’s thesis is to create the dietary supplements customer journey map which can be used as a framework for identification of problem areas and causes of discontent among customers at all touchpoints on the dietary supplements market.
 
 
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 11. 2019

Thesis defence

  • Date of defence: 17. 9. 2020
  • Supervisor: Martin Machek

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/81664