Osobní prodej mapových služeb pro veřejnou správu a samosprávu

Michal Sýkora

Bachelor's thesis

Anotácia:

Bakalářská práce se zaměřuje na shrnutí nejdůležitějších poznatků nutných pro práci obchodního zástupce v oblasti prodeje mapových služeb pro veřejnou správu – samosprávu. Ten bývá pravidelně konfrontován jak s požadavky na technologickou znalost tvorby map, tak na různé požadavky zákazníků, pevně stanovené požadavky legislativy i s nabídkami konkurence. Jedním z nejvhodnějších nástrojů pro úspěšnou realizaci obchodního případu je tak osobní kontakt se zákazníkem. Osobní prodej tak zahrnuje všechny kroky obdobné jiným oborům – od prvního oslovení až po udržování trvalé spolupráce. Tím, čím je tato oblast oproti jiným rozdílná a co je pro ni klíčové, je zjišťování skutečných potřeb zákazníků s ohledem na uplatňování transparentního a efektivního zacházení s veřejnými finančními prostředky.

Abstract:

This thesis focuses on the summary of key findings, which are necessary for sales managers in the field of mapping services for public administration – local government. The sales manager is regularly confronted with both the requirements of technological knowledge concerning the map creation and the different requirements of customers, fixed legal requirements and also with competitive offers. One of the best tools for successful implementation of the business case is personal contact with the customer. Personal sales include all necessary steps similar to other fields - from the first salutation to maintaining permanent cooperation. Identifying of the real needs of customers with regard to the implementation of a transparent and efficient handling of public funds – this makes this field different from other ones and is at the same time the most important matter.

Kľúčové slová

veřejná správa – samospráva, osobní prodej, ortofotomapa, legislativa, public administration – local government, personal sales, orthophotomap, legislation

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2013

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s.r.o.

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bachelor programme / odbor:
Ekonomika a management / Ekonomika veřejné správy a sociálních služeb