Role emoční inteligence a souvislost s pracovní spokojeností českých zaměstnanců generace Y

Adriana DIĽOVÁ

Bakalářská práce

The role of emotional intelligence and the connection with job satisfaction.

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje tématu emoční inteligence a pracovní spokojenosti. Cílem práce je zjistit, zda existuje vztah mezi emoční inteligencí a pracovní spokojeností českých zaměstnanců generace Y, pracujících na plný úvazek v oblasti marketingu . Základ práce tvoří teoretická část, jež definuje pojmy EI, pracovní spokojenost a generace Y. V praktické části je provedena analýza dotazníkového šetření, sestávajícího z Českého multifacetového dotazníku pracovní spokojenosti a Genos inventáře emoční inteligence, a následně je provedena a vyhodnocena korelační analýza. Výsledky práce potvrzují existenci pozitivního vztahu mezi EI a pracovní spokojeností ve zkoumaném vzorku. Není však prokázán rozdíl v průměrné úrovni EI a pracovní spokojenosti na základě pohlaví. V závěru práce jsou uvedena doporučení, jak EI rozvíjet, a to jak pro jednotlivce, tak pro manažery týmů.

Abstract:

The bachelor thesis is dedicated to the topic of emotional intelligence and job satisfaction. The aim of the thesis is to find out whether there is a relationship between emotional intelligence and job satisfaction of Czech employees of generation Y, working full-time in the field of marketing. In the practical part, an analysis of a questionnaire survey consisting of the Czech Multifaceted Job Satisfaction Questionnaire and the Genos Emotional Intelligence Inventory is carried out, followed by a correlation analysis. The results of the paper confirm the existence of a positive relationship between EI and job satisfaction in the sample studied. However, there is no evidence of difference in the mean level of EI and job satisfaction based on gender. The paper concludes with recommendations on how to develop EI, both for individuals and team managers.

Klíčová slova

emoční inteligence, pracovní spokojenost, generace Y, rozvoj emoční inteligence, korelační analýza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Klára Seitlová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomicko-manažerská studia / Ekonomicko-manažerská studia