Analýza konkurence České pošty s.p. v oblasti poskytování balíkových služeb

Eliška Glosová

Bakalářská práce

Analysis of competition of the Czech Post regarding parcel services

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou konkurence České pošty, s.p., konkrétně v oblasti balíkových služeb. Cílem této bakalářské práce je analýza konkurentů a také navržení možných zlepšení či strategií pro budoucí chod podniku.Tato práce se skládá ze dvou částí, části teoretické a části praktické. Teoretická část popisuje základní informace o konkurenci a analýze konkurence a podrobně charakterizuje jednotlivé analýzy za pomoci literárních zdrojů. Praktická část představuje společnost Česká pošta, s.p., její produkty a konkurenty. Pomocí BCG matice jsou zhodnoceny její produkty a dále pomocí Porterovy analýzy a PEST analýzy je charakterizováno okolí podniku. SWOT analýza napomohla k navržení zlepšení budoucího chodu podniku.Česká pošta je plně konkurenčním podnikem především na trhu přepravy balíkových zásilek. Navržená zlepšení se týkají nejenom balíkových služeb, ale především také obecných návrhů pro Českou poštu, ať už se jedná o zlepšení image podniku, nebo získání nových zákazníků.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the analysis of the competition of the Czech Post regarding parcel services. This bachelor thesis aim is to analyze competitors and suggest possible improvements or strategies for the future operation of the company.This work consists of two parts, a theoretical part, and a practical part. The theoretical part describes the basic information about the competition and competition analysis and characterizes in detail the individual analyzes using literary sources. The practical part presents the Czech Post company, its products, and competitors. Its products are evaluated using the BCG matrix and the business environment is characterized thanks to Porter‘s and PEST analysis. The SWOT analysis helps to suggest improvements to the future operation of the company.Czech Post is a competitive company, especially in the parcel transport market. The proposed improvement mainly concerns parcel services. However, general improvements are also proposed for the Czech Post in the form of improving the company’s image and gaining new customers.

Klíčová slova

analýza konkurence, konkurence, Česká pošta, služby balíkové, SWOT analýza, PEST analýza, Porterův model pěti sil, BCG matice

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 5. 2021
• Vedoucí: doc. Ing. Marcela Sokolová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Gabriela Slaninová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finanční management