Critical success factorst of B2B e-marketplaces’ marketing mix

Jan Krchňák

Diplomová práce

Kritické faktory úspěchu marketingového mixu B2B elektronických tržišť

Anotace:

B2B elektronická tržiště za dobu své existence ukázala, že umožňují firmám zefektivnit jejich nákupní procesy. S příchodem nových technologií v nedávné době tento fenomén začal znovu nabírat na popularitě. Práce se věnuje zhodnocení modelu marketingového mixu 7P jakožto manažerského nástroje pro dosáhnutí kritických foktorů úspěchu B2B elektronických tržišť. Pomocí sekundárního výzkumu zkoumá, které aspekty managementu marketingového mixu reprezentují jednotlivé elementy a vyhodnocuje jejich vliv na jednotlivé faktory. Zjištění ze sekundárního výzkumu ověřuje pomocí rozhovorů s experty na B2B elektronická tržiště. Obě části výzkumu ukazují, že model marketingového mixu 7P pokrývá všechny definované faktory.

Abstract:

B2B e-marketplaces have shown their potential to make companies' procurement processes more effective. The phenomenon is gaining a new wave of popularity with recent technological developments. This thesis focuses on assessing the 7Ps marketing mix as a managerial implication to reach the critical success factors of B2B e-marketplaces. It explores the aspects of individual elements' management and their influence on the individual factors through secondary research. It verifies the findings from secondary research through interviews with experts on B2B e-marketplaces. Both parts of the research show that the 7Ps marketing mix model does address all of the defined critical success factors.

Klíčová slova

B2B elektronická tržiště, B2B e-commerce, kritické faktory úspěchu, marketingový mix, marketingový management

Keywords

B2B e-commerce, critical success factors, marketing mix, marketing management, B2B e-marketplaces

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2024
• Vedoucí: Andrea Escobar Rios
• Oponent: Eva Křenková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Mezinárodní obchod