Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna – Pavlína Fardová
Pavlína Fardová
Master's thesis
Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna
The International Quality Standards Implementation Project in SPA Hotel Lanterna
Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na představení konkrétních návrhů do SPA hotelu Lanterna a s tím spojené implementace mezinárodních standardů kvality. V teoretické části jsou vymezena teoretická východiska zvoleného tématu. První část poskytuje podstatné informace o hotelnictví, kvalitě služeb v cestovním ruchu a mezinárodních standardech kvality. Praktickou část zahajuje stručná charakteristika SPA hotelu …moreAbstract:
The diploma thesis is focused on putting concrete proposals to SPA hotel Lanterna and the related implementation of international quality standards. The theoretical part defines the theoretical background of the chosen topic. The first part provides essential information about hotel industry, the quality of tourism services and international quality standards. The practical section begins with a brief …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2015
Accessible from:: 27. 4. 2015
Thesis defence
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
FARDOVÁ, Pavlína. \textit{Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna}. Online. Master's thesis. Zlín: Tomas Bata University in Zlín, Faculty of Management and Economics. 2015. Available from: https://theses.cz/id/p94xnt/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Fardová, Pavlína. Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna. Zlín, 2015. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Full text of thesis
Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 27.4.2015
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 27. 4. 2015 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Management and EconomicsMaster programme / field:
Economics and Management / Enterprise Economics - Tourism Economics
Theses on a related topic
-
Nabídka a kvalita služeb v gastronomii
Elizaveta Kuznetsova -
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Azylový dům pro rodiče s dětmi a návaznost na další veřejně dostupné zdroje
Veronika Čížková -
Řízení kvality poskytovaných služeb v restauraci
Alina Koltykova -
Kvalita služeb cestovního ruchu v turistické oblasti Kladské pomezí
Adéla Pečinková -
Projekt zvýšení obsazenosti hotelu ALEXANDRIA**** Spa & Wellness hotel na základě organizování speciálních akcí
Věra Floriánová -
Projekt vytvoření nového pobytového balíčku ve Wine Wellness hotel Amande
Daniela Černíková -
Banketní a cateringové služby v ALEXANDRIA**** Spa & Wellness hotelu
Karel Fridrich