Rozvoj vztahů se strategickými dodavateli

Bc. Kateřina Hladíková

Master's thesis

Developing relationships with strategic suppliers

Abstract:

Úkolem této diplomové práce je popis „Rozvoje vztahů se strategickými dodavateli“. Toto téma jsem si vybrala díky dlouholetým zkušenostem v několika společnostech a možnosti interakční metody výzkumu při reálném výběrovém řízení strategického dodavatele. Cílem diplomové práce je prokázat, že výběr vhodného klíčového dodavatele ve společnosti přinese kladné výsledky dle firemní strategie. Současně v práci řeším otázku hodnototvorného procesu společnosti Biscuits International. Práce postupně seznamuje s obecnou teorií týkající se Integrované marketingové komunikace, řízení nákupu a Supplier Relationship Managementem (SRM). Praktická část se zabývá výběrovým řízením klíčového dodavatele logistických služeb, kde na základě specifikací porovnávám jednotlivé účastníky výběrového řízení. Závěr diplomové práce je věnován přínosům a vlastním doporučením.

Abstract:

The function of this thesis paper is background research on the topic of „Developing relationships with strategic suppliers“. I have chosen this topic because of my long -term experience at several companies and the opportunity to conduct interactive research during the actual tender. The aim of this paper is to show that the key vendor selection led to improved quality of care for the customers. It has also helped make work processes more effective. Simultaneously, the work addresses the question of the value creation process at Biscuits International. Work gradually orients us with general theory regarding integrated marketing communication, purchasing Management and Supplier Relationship Management (SRM). The practical part deals with the tender of the key vendor selection, where using specifications the bidders are compared. The conclusion of this thesis paper is coupled with the benefits of my own recommendations.

Keywords

Dodavatelsko – odběratelské vztahy, dlouhodobá spolupráce s dodavateli, hodnototvorný proces podniku, měření a hodnocení procesů, nákupní oddělení, nástroje nákupního marketingu, řízení nákupu, Supplier Relationship Management (SRM), volba dodavatele, výběrové řízení, Choice of supplier, long term cooperation with suppliers, measurement and evaluation processes, purchasing department, purchasing Management, purchasing marketing tools, Supplier – customer relationship, tender, the value creation process

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 10. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2013
• Supervisor: Ing. Miloslav Šašek
• Reader: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication