Dopady nekvalitní výroby způsobené zaměstnanci na ekonomiku strojírenského podniku

Veronika Rusková

Diplomová práce

The Impacts of Poor Quality Production Caused by Employees on the Economy of an Engineering Company

Anotace:

Cílem diplomové práce je odhalit dopady nekvalitní výroby, které způsobují zaměstnanci a jaký vliv mají tyto dopady na ekonomiku strojírenského podniku. Dílčím cílem je potvrzení či vyvrácení stanovené hypotézy, která zní: 70 % pracovníků výroby provádí samokontrolu své práce. K analyzování dopadů nekvalitní výroby je využita Paretova analýza k odhalení nákladů na nekvalitu, 8D report ke strukturovanému řešení reklamace, metoda 5S ke stanovení pořádku na pracovišti a eliminaci plýtvání, metoda s názvem Pětkrát proč ke zjištění prvotní příčiny problému, Ishikava diagram k odhalení hlavních příčin daného problému či metoda s názvem Kaizen kroužek ke stanovení konkrétních návrhů na zlepšení procesů ve výrobě. Na základě získaných informací a výsledků jsou navrženy doporučení, které by měly přispět ke zlepšení situace v podniku a ke snížení nákladů na nekvalitní výrobu.

Abstract:

The aim of this thesis is to reveal the impacts of poor quality production, caused by employees and the influence of these impacts on the economy of an engineering company. Partial aim is to confirm or refute the stated hypothesis, which reads as follows: 70 % of production employees performs self-check of their work. To analyze the impacts of poor quality production is used Pareto analysis to reveal the cost of poor quality, 8D report for a structured solution to the complaint, the 5S method to determine the order at the workplace and elimination of waste, a method called five times why to determine the primary causes of the problem, Ishikawa diagram to reveal the main causes of the problém or a method called Kaizen ring to determine the specific proposals on improving processes in production. Based on obtained information and results are proposed recommendations, which should help to improve the situation in the company and to reduce the cost of poor quality production.

Klíčová slova

Ekonomika, kvalita, náklady, neshoda, podnik, výroba, zaměstnanec.

Keywords

Economy, quality, costs, nonconformity, company, production, employee.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2017
• Vedoucí: Hana Štverková
• Oponent: Michaela Ferfecká

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku