Optimalizace systému managementu jakosti v podniku SFI a. s.

Jana NECKAŘOVÁ

Bakalářská práce

Optimalization of quality system management in SFI a. s. company

Anotace:

Cílem této práce je shrnout a prověřit zavedený systém managementu jakosti ve společnosti SFI a.s. ve Slušovicích, odhalit nedostatky a najít vhodná řešení pro optimalizaci systému řízení. Teoretická část se zaměřuje na vysvětlení pojmu jakost a systému řízení a zabývá se normou ISO 9001:2008, kterou detailněji rozebírá. V této části se také zabývám jak optimálně zavést systém managementu jakosti a problematikou auditů a certifikace. V praktické části se nachází stručné představení společnosti SFI a.s., analýza současného stavu řízení jakosti a dále následuje vlastní šetření při interním auditu. Na základě zjiště-ných neshod byly stanoveny návrhy a doporučení pro zlepšení systému.

Abstract:

The target of this bachelor is to give a summary and to check standing quality management system in SFI a.s. company in Slušovice, to detect deficiencies and to find property soluti-ons to system{\crq}s optimalization. The theory part aims at definition of quality, norm ISO 9001:2008 and her detailed charac-terization. In this part I{\crq}m accupied how to establish quality management system and pro-blems with audits and certification. In practical part is described the company character, the analyse of actual management sys-tem and follow own investigation in internal audit. The end of this part provides suggestion and recommendations on the basis of detected differences.

Klíčová slova

kvalita, norma ISO 9001, 2008, audit, certifikace, systém managementu jakosti

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2010

Identifikátor: 11600

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2010
• Vedoucí: doc. Ing. Petr Briš, CSc.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika