Analýza rezervačného systému Bookassist

Lenka Kandračová

Bakalářská práce

Analysis of Bookassist internet system

Abstract:

My intention in this thesis is to review products of the company Bookassist, its functions which are offer and its subsequent use. Company operates in the field of marketing strate-gies and technology solutions for hotel facilities, which want to improve its position on the market and increase of booking sales through its website. For better understanding of the bussines I have focus, in first part, on the very foundations of marketing, its applications in the field of internet marketing and aims to help businesses meet their long-term plans. Since the products of the company Bookassist are mainly focused on the Internet business, my examination was subsequently online store, and its pros and cons. In the analytical part, I have focused on the Bookassist the company itself and its products, which offers. I have selected hotels, which use the product of Bookassist Booking Engine and I have analysed of bookings made through the website. Competitor, TravelCLICK, I have described in de-tail and then analysed its strengths, weaknesses, opportunities, threats and than compared results with the products of the Bookassist. In the last part I trying to see product from the customer's perspective. Key

Abstract:

Mojím zámerom v tejto bakalárskej práce je preskúmanie produktov spoločnosti Bookas-sist, ich funkcie čo ponúka a následné použitie. Táto spoločnosť podniká v oblasti marke-tingových stratégií a technologických riešení pre hotelové zariadenia, ktoré chcú zlepšiť svoje postavenie na trhu a zvýšiť predaj rezervácií cez svoje webové stránky. Pre lepšie pochopenie som sa v tejto oblasti podnikania v prvej časti zamerila na samotné základy marketingu, jeho aplikácie v oblasti internetového obchodovania a ciele, ktoré napomáhajú firmám plniť svoje dlhodobé výhľady do budúcnosti. Pretože produkty spoločnosti Bo-okassist sú zamerané na internetové podnikanie, mojím skúmaním bol následne interneto-vý obchod, jeho klady a zápory. V analytickej časti som sa zamerila na samotnú spoloč-nosť Bookassist a jej produkty, ktoré ponúka. Vybrala som si hotely, ktoré využívajú pro-dukt Booking Engine spoločnosti Bookassist a urobila rozbor rezervácií cez webové strán-ky. Konkurenciu TravelClick som detailne popísala a následne analýzou silných, slabých stránok, príležitostí a hrozieb som zanalyzovala a porovnala s produktmi spoločnosti Bo-

Klíčová slova

internet, marketing, webová stránka

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2014
• Vedoucí: Ing. Martina Sochůrková
• Oponent: Mgr. Liubov Ryashko, kandidát věd

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví