Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku – Radka Lorencová, DiS.
Radka Lorencová, DiS.
Bachelor's thesis
Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku
The Use of Quality Management Tools to Reduce the Occurrence of Customer Complaints in a Selected Industrial Enterprise
Abstract:
Bakalářská práce obsahuje souhrnné informace o systému řízení kvality se zaměřením na automobilový průmysl, upozorňuje na rizika vzniku kvalitativních chyb, uvádí příklady vybraných metod kvality i návrhy správných řešení. Čtenář na jednom místě najde nejběžněji používané, v praxi ověřené metody a nástroje kvality a aktuální požadavky systémových norem. Na praktickém příkladu z průmyslové firemní praxe …moreAbstract:
The bachelor's thesis contains summary information about the quality management system with a focus on the automotive industry, draws attention to the risks of quality issues, gives examples of selected quality methods and proposals for improvements. The reader will find the most used, proven in practice, methods and tools of quality and the current requirements of system norms in one place. Using …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2023
Thesis defence
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
LORENCOVÁ, Radka. \textit{Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku}. Online. Bachelor's thesis. Zlín: Tomas Bata University in Zlín, Faculty of Management and Economics. 2023. Available from: https://theses.cz/id/pdx9zy/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Lorencová, Radka. Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku. Zlín, 2023. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Management and EconomicsBachelor programme / field:
Industrial Engineering / Průmyslové inženýrství
Theses on a related topic
-
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Petr Píša -
Metody a nástroje OSINT
Tomáš Fišer -
Metody a nástroje měření a řízení výkonnosti podniku a jejich využití v podnikové praxi
Lucie VALEŠOVÁ -
Controlling jako metoda a nástroj řízení malého a středního podniku
Irina Ryabtseva -
Metody a nástroje controllingu a jejich využití v podnikové praxi
Tereza VÁVROVÁ -
Metody a nástroje controllingu a jejich využití v podnikové praxi
David LEITL -
Metody a nástroje controllingu a jejich využití v podnikové praxi
Lucie HAJŽMANOVÁ -
Metody a nástroje finančního controllingu a jejich využití v podnikové praxi
Sabina BEDYOVÁ