Manažerské kompetence

Bc. Kateřina Kokschová

Diplomová práce

Managerial competencies

Anotace:

Diplomová práce „Manažerské kompetence“, jak již název napovídá, se zabývá manažerskými kompetencemi a kompetenčními modely. Hlavním cílem této práce je, na základě analýzy pracovní pozice Team manažera, vytvořit vhodný kompetenční model. Kompetenční model je vytvářen pro pracovní pozici Team manažera ve vybrané společnosti Credit one, a.s. Práce je rozdělena na dvě stěžejní části, část teoretickou, kde jsou pomocí odborné literatury popsány základní pojmy, jenž slouží k porozumění dané problematiky. V této části jsou vysvětleny pojmy kompetence, manažer, manažerské kompetence, manažerské role a kompetenční model. Druhá část této diplomové práce, vlastní práce, zahrnuje charakteristiku pracovní pozice Team manažera ve společnosti Credit one, a.s. a dvě dotazníková šetření s manažery a jejich zástupci. Jako externí zdroj informací sloužil kompetenční model pro vedoucího týmu dle Národní soustavy povolání. Z výsledků dotazníkových šetření bylo vybráno 12 nejdůležitějších a nejvýznamnějších kompetencí, které sloužily pro tvorbu kompetenčního modelu. V poslední fázi práce je s pomocí personalisty vybrané společnosti a vedením společnosti, provedena kontrola a srozumitelnost předběžně vzniklého kompetenčního modelu. Výsledkem této práce je kompetenční model pro pracovní pozici Team manažera ve společnosti Credit one, a.s. Model je připraven k použití v praxi.

Abstract:

The master thesis “Managerial competencies”, as the title indicate deals with managerial competencies and competency models. The main objective of this work is to create an appropriate competency model based on an analysis of the position of Team Manager. Competency model is created for Team Manager's work position in selected Credit One, a.s. The thesis is divided into two main parts, the theoretical part, where the basic terms used to understand the given topic are described by means of specialized literature. In this section are explained the concepts of competence, manager, managerial competencies, managerial roles and competency model. The second part of this master thesis, own work, includes the characteristics of Team Manager's position in Credit one, a.s. and two questionnaire surveys with managers and their representatives. As an external source of information, a competence model was used for the team leader according to the National System of Occupation. From the results of the questionnaire survey, the 12 most important and the most important competencies that were used to create a competence model were selected. At the last stage of the work, with the help of a personalized company and company management, the control and clarity of the pre-established competence model was carried out. The result of this work is a competence model for Team Manager's work position at Credit one, a.s. The model is ready for use in practice.

Klíčová slova

Manažerské kompetence, Identifikace kompetencí, Kompetenční modely, Manažer, Kompetence

Keywords

Managerial competencies, Competence, Identification of competencies, Competency models, Manager

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Martina Fejfarová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa