Hudba v komerčním prostředí, její působení na psychiku a nákupní chování člověka

Tereza Mrkvová

Bachelor's thesis

Music in commercial environment, its influence on psyche and shopping behaviour of human

Abstract:

Tato bakalářská práce pojednává o hudbě v komerčním prostředí, jejím působení na psychiku a nákupní chování člověka. Cílem této práce je charakterizovat postavení hudby v komerčním prostředí, možnosti jejího využití v současnosti a do budoucna a také způsoby ovlivnění vnímání a chování zákazníků. První kapitola stanovuje, zda lze pomocí hudby působit na člověka a ovlivňovat ho. Konkrétně dochází k ovlivnění nálady, emocí, vnímání prostředí a chování člověka. Druhá kapitola charakterizuje teorie vysvětlující působení hudby na člověka, v následující kapitole jsou tyto teorie vztaženy na konkrétní možnosti ovlivnění chování člověka a doloženy pokusy provedenými v minulosti. Ve čtvrté kapitole jsou popsány stávající a nové trendy ve využití hudby, jako je například ambientní hudba, sonic branding, senzorický merchandising a další. Pátá kapitola je věnována etickým a zdravotním otázkám použití hudby v komerčním prostředí ve spojitosti s podvědomým ovlivněním člověka pomocí hudby. Poslední kapitola pojednává o vývoji využití hudby v komerčním prostředí do budoucna. Hudba je velmi důležitou součástí komerčního prostředí, které má velké množství různých využití, ale její potenciál není v současnosti plně doceněn. Pomocí hudby dochází k ovlivňování zákazníka především po stránce psychické, ale má vliv také na náladu, emoce a dokonce chování a nákupní rozhodování zákazníka.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic Music in commercial environment, its influence on psyche and shopping behaviour of human. The goal of this thesis is to characterize the position of music in commercial environment, state present and future opportunities how to use music in this environment and also to find the influence of music on human and its behaviour. The first chapter states that the music can really influence human and its perception of things. Music can influence human mood, feelings, perception of environment and product and it can affect also human behaviour and performance. Second chapter lists theories which explain the influence of music and the schemes of the influencing process on human. These theories are in the third chapter connected with the real influence on human behaviour and demonstrated on performed experiments. In the fourth chapter there are named present and future trends concerning music in commercial environment, for instance ambient music, sonic branding, and sensory merchandising. The fifth chapter deals with problem concerning ethical and health aspects, because music in commercial environment influences human subconsciously. Last chapter tries to evaluate the development of music in commercial environment in the future. Music is very important part of commercial environment, which offers a lot of opportunities for the future. Unfortunately, the potential of music is currently being underestimated. With help of music can be influenced not only a mental but also a physical part of human personality and also shopping decision-taking and shopping behaviour.

Keywords

hudba, marketing, nákupní chování, vliv na člověka

Keywords

marketing, shopping behaviour, music, influence on human

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 11. 2008

Thesis defence

• Date of defence: 19. 1. 2009
• Supervisor: Alena Filipová
• Reader: Jiří Zeman

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod