Analýza nabídky, rizik a perspektiv placení pojistného v ČSOB Pojišťovně

Tomáš SOHLICH

Bakalářská práce

Analysis of Offer, Risks and Perspectives of Premium Payments in ČSOB Pojišťovna

Anotace:

Jako téma bakalářské práce jsem si zvolil ?Analýzu nabídky, rizik a perspektiv placení pojistného v ČSOB pojišťovně?. Práce je rozdělena na teoretickou část a praktickou část. Teoretická část je věnována charakterizaci pojistného trhu, jeho vzniku a důležitým pojmům. V neposlední řadě jsou představeny současné způsoby úhrady u jednotlivých pojistek. Primárním cílem analytické části je navrhnout perspektivní způsob úhrady pojistného. Taktéž je provedena analýza konkurence a následné srovnání ČSOB pojišťovny s největšími konkurenty na pojistném trhu na základě stanovených kritérií. Závěr praktické části je věnován výzkumu, analýze spokojenosti klientů ČSOB pojišťovny a následném vyhodnocení získaných dat.

Abstract:

As a subject of this Bachelor Thesis I have chosen ?Analysis of Offer, Risks and Perspectives of Premium Payments in ČSOB Pojišťovna?. The work is divided into theoretical and analytical parts. Theoretical part is dedicated to characterization of insurance market, establishing of insurance market and key words. Last but not least current methods of payment for individual insurance are introduced. The main aim of analytical part is to propose a perspective method of paying insurance. At the same time is done analysis of competion subsequently comparing ČSOB Pojišťovna with the biggest competitors at the insurance market according to determined criterion. The end of this analytical part is dedicated to research, analysis of customer satisfaction in ČSOB Pojišťovna and evaluating of obtained figures.

Klíčová slova

pojistný trh, pojišťovna, riziko, neživotní pojištění, dotazníkové šetření

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2012

Zveřejnit od: 27. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jaroslav Ščuglík

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing