Marketingové nástroje produktů sdílené ekonomiky

Bc. Volodymyr Lugovyy

Diplomová práce

Marketing tools of products of the shared economics

Anotace:

Cílem diplomové práce je zhodnocení marketingových aktivit vybraných firem působících ve sféře sdílené ekonomiky s vymezením společných a rozdílných rysů v uplatněných marketingových nástrojích. Hlavními metodami jsou dotazníkové šetření, analogie, komparace a analýza. Společné rysy marketingových kampaní jsou následující: využití online formy, ale i částečné využití billboardů, jednoduchost spolu se snadnou zapamatovatelností. Mezi rozdílnými přístupy patří u Zonky zdůraznění toho, že jde o „lidský“ přístup, práce s maskotem. Taxify/Bolt má odlišný přístup založený na agresivním marketingu a cenové politice a neustálým rozšiřováním nabídky služeb. BlaBlaCar se zaměřuje na tvorbu komunit. Couchsurfing je naopak spíše sociální sítí spojující lidi. Z obecných návrhů jsou uvedena následující: zavedení target marketingu, reklama pomocí blogerů, posílení PPC reklamy na sociálních sítích a zaujetí jednoznačného postoje vůči situaci na Ukrajině. Platformě Zonky bylo doporučeno zdůraznění rostoucí inflace, Taxify/Bolt bylo doporučeno pokračovat v aktuální kampani, pro platformu BlaBlaCar bylo uvedeno jednoznačné marketingové doporučení související se zdůrazněním možnosti cestování na delší vzdálenosti. Nakonec pro Couchsurfing bylo doporučeno zařazení nabídky možnosti poskytování ubytování pro válečné uprchlíky z Ukrajiny jako zvláštní nabídku.

Abstract:

The aim of the work is to evaluate the marketing activities of selected companies operating in the sphere of shared economy with the definition of common and different features in the applied marketing tools. The main methods are questionnaire survey, analogy, comparison and analysis. The common features of marketing campaigns are the following: the use of online, but also the partial use of billboards, simplicity along with easy to remember. Among Zonka's different approaches is emphasizing that it is a "human" approach, working with a mascot. Taxify / Bolt has a different approach based on aggressive marketing and pricing policy and the constant expansion of the range of services. BlaBlaCar focuses on community building. Couchsurfing, on the other hand, is more of a social network that connects people. Among the general proposals are the following: the introduction of target marketing, advertising with bloggers, strengthening PPC advertising on social networks and taking a clear position on the situation in Ukraine. The Zonka platform was recommended to emphasize rising inflation, Taxify / Bolt was recommended to continue the current campaign, and the BlaBlaCar platform was given a clear marketing recommendation related to emphasizing the possibility of traveling longer distances. Finally, for Couchsurfing, it was recommended to include the offer of the possibility of providing accommodation for war refugees from Ukraine as a special offer.

Klíčová slova

Sdílení, sdílená ekonomika, Zonky, Taxify/Bolt, BlaBlaCar, Couchsurfing.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2022
• Vedoucí: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Oponent: doc. Radim Valenčík, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace