Využití metod vícekriteriálního hodnocení variant pro hodnocení dlouhodobého cestovního pojištění

Bc. Vojtěch VOKROUHLÍK

Diplomová práce

Application of the methods of multi-criteria evaluation of alternatives for assessment of long-term travel insurance

Anotace:

Jedním z cílů práce bylo prozkoumání českého pojistného trhu a za využití metod vícekriteriálního hodnocení variant zvolit optimální cestovní pojištění pro modelového klienta. Druhým cílem bylo sestavit obecný postup, sloužící jako návod pro výběr optimálního cestovního pojištění pro klienty s odlišnými preferencemi. V teoretické části práce jsou vysvětleny základní pojmy z oblasti pojišťovnictví a popsány jednotlivé metody použité pro stanovení vah kritérií a výběru optimálního pojištění. V praktické části byly získány nabídky pojištění, sestavena množina možných variant a soubor hodnotících kritérií. Na základě výpočtů bylo klientovi dáno doporučení. Celý postup byl následně zobecněn a pro jeho ověření bylo provedeno šetření mezi studenty účastnícími se zahraničního studijního pobytu Erasmus+.

Abstract:

One of the aims of the thesis was to explore the Czech insurance market and choose an optimal travel insurance to a model client by using methods of multi-criteria decision making. The second aim was to set up a general procedure for wider use of selecting the optimal insurance product for customers with different preferences. The theoretical part of the study explains the basic concepts in the field of insurance and describes the methods used for the weighting of the criteria and selection of the optimal insurance. In the practical part of the study, insurance offers were obtained, a set of possible variants and a set of evaluation criteria were compiled. Based on the calculations was given recommendation to the client. The whole procedure was generalized after that and for verification was carried out a survey among students participating in the study program Erasmus+

Klíčová slova

cestovní pojištění, vícekriteriální hodnocení, kritéria, varianty, zahraniční studijní pobyt

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: RNDr. Jana Klicnarová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání