Julie Stepanova

Bakalářská práce

Ubytovávání se v době pandemie: spotřebitelská očekávání ve vztahu k jejich postojům k riziku

Accommodation during the pandemic: consumer expectations in relation to their risk attitudes
Anotace:
Práce zkoumá postoj spotřebitelů k riziku a jejich očekávání v procesu ubytová-vání se v době pandemie Covid-19. Klíčovou roli v hospitality sektoru po pan-demii bude pravděpodobně hrát snižování rizika pomocí technologických ino-vací. Jeho dopad na chování zákazníka při rozhodování však není znám. Vý-zkum se zaměřuje na technologické inovace, které snižují počet interakcí hostů se zaměstnanci a zvyšují …více
Abstract:
The thesis examines consumers' attitudes to risk and their expectations in the housing process in the Covid-19 era. Reducing the risk of helping technological innovation is likely to play a key role in the hospitality sector after a pandemic. However, its impact on customer behavior in decision-making is unknown. The research focuses on technological innovations that reduce the number of guest interactions …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 10. 2020

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 2021
  • Vedoucí: Michal Novák
  • Oponent: Martin Musil

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/84686