Spotřebitelské chování

Bc. Jana Hanzalová

Diplomová práce

Consumer Behaviour

Anotace:

Předmětem této diplomové práce je analýza spotřebitelského chování na trhu s přírodní kosmetikou. Cílem práce je identifikovat hlavní faktory, které ovlivňují chování spotřebitelů při rozhodování o nákupu přírodní kosmetiky. K tomu je využit model Theory of Planned Behaviour, rozšířený o vliv obav o zdraví, environmentálního přístupu a znalosti produktů. První část práce se blíže zabývá přírodní kosmetikou a spotřebitelským chováním. V druhé části je představen provedený výzkum na vzorku 367 respondentů. Na základě výsledků analýzy dat byla následně formulována konkrétní doporučení.

Abstract:

The subject of this diploma thesis is the analysis of consumer behaviour in the natural cosmetics market. The aim of the thesis is to identify the main factors that influence consumer behaviour when deciding to purchase natural cosmetics products. The extended Theory of Planned Behaviour model is used for that. The first part of the thesis deals with natural cosmetics and consumer behaviour. The second part presents the research on a sample of 367 respondents. Based on the results of the data analysis, specific recommendations were formulated.

Klíčová slova

spotřebitelské chování, spotřebitel, kosmetika, přírodní kosmetika, Teorie plánovaného chování, consumer behaviour, consumer, cosmetics, natural cosmetics, Theory of Planned Behaviour

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 1. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2021
• Vedoucí: Ing. Ladislava Kuchynková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Pavla Marciánová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management