Analýza reklamační politiky výrobního podniku – Bc. Jana Michalova, DiS.
Bc. Jana Michalova, DiS.
Master's thesis
Analýza reklamační politiky výrobního podniku
The analysis of return policy of a manufacturer
Abstract:
Predmetom diplomovej práce: Analyza reklamacnej politiky výrobného podniku bolo analyzovat procesy reklamacii vo vybranom vyrobnom podniku a nasledne navrhnut mozne zlepsenia sucasneho stavu reklamacnych procesov v tomto podniku. Prvá cast je zameraná na teoretický rozbor uvedenej problematiky z hladiska legislatívy, manažérskej etiky a marketingu. dalšia cast je venovaná praktickej casti, kde je rozobraný …moreAbstract:
The goal of the thesis Analysis of return policy in a production company is to analyze the process of warranty returns in a particular company and in the next step to suggest some improvements of this process. The first part of the work is intended to provide theoretical analysis of given problematics in light of legislative, manager ethics and marketing. The next part presents practical part of this …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 5. 2006
Identifier:
https://is.muni.cz/th/sty5u/
Thesis defence
- Date of defence: 7. 6. 2006
- Supervisor: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakultaMasaryk University
Faculty of Economics and AdministrationMaster programme / field:
Economy and Management / Business Management
Theses on a related topic
-
Vplyv znižovania obsahu soli na technologickú, hygienickú a senzorickú akosť Špekáčikov
Lucia Balleková -
Vplyv znižovania obsahu soli na technologickú, hygienickú a senzorickú akosť mletých mäsových výrobkov
Klaudia Kertysová -
Akosť vody vybraných rybníkov v povodí toku Vydrica
Filip Krajči -
Záruka za akosť ako zákonný a zmluvný nástroj ochrany kupujúceho v obchodnoprávnych vzťahoch
Jana Ďurinová -
Mechanické vlastnosti olív ako faktor ovplyvňujúci ich akosť
Klaudia Dudášová