Aktivní naslouchání u studentů psychologie

Jošua Křišťan BLAŽEK

Bachelor's thesis

Active Listening among psychology students

Abstract:

Předkládaná bakalářská práce se zabývá problematikou aktivního naslouchání u studentů psychologie. Naší snahou bylo v návaznosti na teoretický rámec postavit výzkum, který bude zkoumat vztahy mezi aktivním nasloucháním a různými faktory, jako jsou osobnostní rysy, všímavost, zkušenosti s dobrovolnou a odbornou praxí a typ kariérního plánování, u studentů jednooborové psychologie. Výzkumný soubor sestával ze 188 studentů psychologie ve výzkumné skupině a 166 studentů pedagogiky v kontrolní skupině. Výzkum využívá dotazníkovou metodiku s kombinací standardizovaných škál a doprovodných otázek, které byly administrativně distribuovány prostřednictvím online platformy. Dotazník obsahuje škálu aktivního naslouchání, ALAS (Mishima et al., 2000), zahrnující subškály postoje a dovednosti naslouchání, u kterých jsme provedli překlad do češtiny, a standardizované metody: škálu osobnostních rysů Big Five, BFI-10 (Hřebíčková et al. 2016) a subškálu popisování, dotazníku pěti aspektů všímavosti, FFMQ-15-CZ (Kořínek et al., 2019). Výsledky analýzy prokázaly statisticky významné souvislosti mezi aktivním nasloucháním a osobnostními rysy přívětivosti a neuroticismu. Bylo zjištěno, že jedinci s vyšší úrovní přívětivosti a nižší úrovní neuroticismu projevují lepší schopnosti aktivního naslouchání. Výzkum také ukázal, že popisování - všímavost je pozitivně korelována s aktivním nasloucháním, což naznačuje, že jedinci s vyšší úrovní všímavosti zaujímají k naslouchání lepší postoj a jsou v něm dovednější. V kontextu způsobu kariérního plánování nebyla nalezena statisticky významná souvislost s aktivním nasloucháním, což by mohlo znamenat, že způsob, jakým si jedinci plánují svou kariéru, nemá přímý vliv na jejich schopnost aktivně naslouchat. Analýza zkušeností s dobrovolnou a odbornou praxí prokázala, že zkušenosti z dobrovolné praxe mohou mít pozitivní vliv převážně na postoj k naslouchání. Toto zjištění podporuje představu, že zkušenosti z dobrovolnictví v různých prostředích mohou rozvíjet komunikační dovednosti a zlepšovat schopnost jedince aktivně naslouchat.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the problematics of active listening among the psychology students. Our effort aimed to build a theory-based research examining relations among active listening and various factors such as personality, mindfulness, experiences with volunteering, professional experience, and types of career planning among the students of single major psychology. Research group consisted of 188 psychology students and 166 pedagogy students were in control group. The research utilizes questionnaire method with standardized scale and additional questions. They were distributed via an online platform. The questionnaire contains the scale Active Listening Attitude Scales, ALAS (Mishima et al., 2000), incorporating subscales attitude and skills of listening, which we have translated to Czech and standardized methods: The 5-Factor Model of Personality - Big Five, BFI-10 (Hřebíčková et al. 2016) and a subscale Description, of Five Facet Mindfulness Questionnaire, FFMQ-15-CZ (Kořínek et al., 2019). The results of the analysis demonstrated statistically significant link among active listening and personality traits affability and neuroticism. Was found that people with high Agreeableness level and low Neuroticism level manifest better active listening capability. The research also showed that mindfulness has positive correlation with active listening, which suggests that individuals with higher Mindfulness level show a better attitude and are more skillful toward active listening. In case of career planning was not found a statistically significant link with active listening. Which could mean that the way an individual plans his career does not directly affect his active listening skill. The analysis of experiences with volunteering and professional experience proved, that volunteering can have a positive effect, especially on attitude to listening. This finding supports conception that volunteering in various surroundings can amplify communication skills and improve active listening.

Keywords

aktivní naslouchání, postoj k naslouchání, dovednost naslouchání, neverbální komunikace, osobnostní rysy, všímavost, studenti psychologie

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 5. 2023

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Simona Oľhová, PhD.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
Psychology / Psychology