Nemocniční prostředí z pohledu sester, pacientů a manažera konkrétního zdravotnického zařízení

Barbora FUNDOVÁ

Bachelor's thesis

Hospital environment from the nurses, the patients and the manager of a specific medical facility point of view

Abstract:

Nemocniční prostředí je významnou součástí zdravotnické péče, tvoří soubor činitelů, které významným způsobem podmiňují prožívání nemoci a následně i celý adaptační proces. Toto prostředí často rozhoduje o míře úspěšnosti léčebných a diagnostických zákroků. Nemocniční prostředí působí na pacienta stále a nepřetržitě po celou dobu hospitalizace. Na personál působí po celou pracovní dobu. Jestliže převažují pozitivní vlivy, pacient je vnímá s uspokojením, jeho ochota spolupracovat s personálem stoupá. Pokud, by převažovaly negativní faktory, pacient je méně spokojený, hůře komunikuje a spolupráce s personálem nemusí být stoprocentní. Z tohoto důvodu je důležité vytvořit nemocnému i personálu prostředí s největším počtem kladných vlivů a negativní vlivy minimalizovat pokud to lze. Tato práce usiluje o podání co nejkomplexnějšího pohledu na problematiku vlivu nemocničního prostředí, mapuje názory a úhel pohledu pacienta, jako příjemce zdravotnických služeb a úhel pohledu sester, jako zdravotnického personálu, který je s pacienty v nejužším kontaktu, nezapomíná ani na pohled manažerský, který nejvíce ovlivňuje nemocniční prostředí, byť s ním pacient přichází do kontaktu okrajově.

Abstract:

The hospital environment is an important part of medical care, is made up of a set of factors that significantly makes the experience of illness and consequently the entire adaptation process. This environment often determines the degree of success of therapeutic and diagnostic procedures. The hospital is on the patient still and continuously throughout the period of hospitalization. The staff are all working hours. If the positive effects prevail, the patient is to perceive with satisfaction, his willingness to cooperate with the personnel is rising. If you would have prevailed in the negative factors, the patient is less happy, less communication and cooperation with the staff does not have to be 100 percent. For this reason, it is important to create ill will and personnel environment with the most positive environmental effects and minimize the negative effects if it can be. This work aims at bringing what the most comprehensive perspective on the issue of the impact of the hospital environment, maps the opinions and point of view of the patient, as a consumer of health care services and the angle of view of nurses, as health professionals, that is with the patients in the most contact, does not forget the view manager, which most affects the hospital environment, albeit with a patient comes into contact him marginally.

Keywords

prostředí, nemocnice, potřeby, pacient, ošetřovatelská, péče

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 8. 2013

Accessible from:: 14. 8. 2013

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Pavel SCHOLZ, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Nursing / General Nursing