Analýza marketingového mixu ve vybraném subjektu

Bc. Markéta Škardová

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou marketingového mixu ve firmě OTAVAN, a. s., kde jsou rozebrány jednotlivé nástroje marketingového mixu, které firma využívá. Firma se zabývá výrobou a prodejem oděvů. Bakalářská práce se skládá ze dvou hlavních částí: teoreticko-metodologické a aplikační. V teoreticko-metodologické části je popisován marketingový mix a jeho nástroje na základě teoretických východisek a poznatků a obecná charakteristika SWOT analýzy. V aplikační části je popsána firma OTAVAN, a. s. a provedena aplikace jednotlivých nástrojů marketingového mixu: produkt, cena, distribuce a propagace. Podrobně je zpracována analýza SWOT. V aplikační části jsou zpracována data, která byla shromážděna pomocí dotazníkového šetření. Celkem jsou stanoveny tři výzkumné problémy, které jsou v diskuzi výsledků potvrzeny, anebo vyvráceny. Další využité metody byly rozhovor a analýza dokumentů. Z metod marketingového výzkumu byla použita SWOT analýza, kdy jsem vyhodnotila, v jaké strategii se firma nachází. Využila jsem komparaci nákladů a výnosů, kdy jsem porovnala náklady a výnosy firmy OTAVAN, a. s. za jednotlivé roky 2008-2012 a provedla jejich rozdíl. Z těchto metod jsem zjistila, že firma má nejprodávanější produkt „pracovní a ochranné oděvy“, za to nejméně prodávaným produktem jsou „ochranné a profesní oděvy“. Analýza ceny a distribuce je optimální a není třeba ji měnit. V oblasti komunikačního mixu firma využívá různé formy reklam, ale na internetových stránkách není moc vidět. Firmě v letech 2009-2010 prudce klesly tržby. Příčinou byl prostějovský Oděvní podnik, který se nacházel v konkurzu a dlužil věřitelům okolo 1,6 miliardy korun. V roce 2011 docházelo ke zvyšování tržeb odezníváním celosvětové krize a větší poptávky po zboží. Od roku 2009 se podnik nacházel ve ztrátě, kdy důvodem byly problémy s východoasijskou konkurencí. Dle dotazníkového šetření jsem zjistila, že více jak ½ dotazovaných je s cenou zboží spokojeno a považují ji za shodnou s kvalitou produktů. Společnosti je navrhnuto několik opatření, která pomohou zlepšit finanční situaci. V oblasti produktu vyrábět oděvy z kvalitnějšího materiálu, 65 % PES a 35% bavlny, pro větší odolnost, proti roztržení materiálu a zajištění vyšší bezpečnosti. V oblasti ceny je navrhnuta třikrát do roka akce 15% slevy na vybrané produkty, 2 týdny v měsíci, dále zavedení věrnostního programu. Analýza distribuce je optimální a není třeba ji měnit. V oblasti komunikačního mixu je navrhnuto vylepšit webové stránky podniku, jako design stránek, více informací o produktech a o firmě, dále provést redesign webu, vytvoření reklamy na Facebooku, rozesílat direct-email.

Abstract:

This Bachelor Thesis is focused on analysis of the marketing mix in the company OTAVAN, a. s., where individual instruments of the marketing mix used by the company are analyzed. The company is engaged in manufacturing and selling clothing. The following Bachelor Thesis consists of two main parts: theoretical-methodological and application. The theoretical-methodological part describes the marketing mix and its instrument on the basis of theoretical background and knowledge and general characteristics of SWOT analysis. The application part describes the company OTAVAN, a. s., and there was also carried out the application of different instruments of the marketing mix: Product, price, distribution and promotion. There can be also found a detailed SWOT analysis. The application part processes data collected by means of a public questionnaire survey. There were set out three research problems that were confirmed, or refuted, during the discussion of results. Other applied methods were the interview and the analysis of documents. The applied method of the market research was SWOT analysis, by means of which I assessed what strategy was currently located in the company. I used comparison of costs and revenues, when I compared costs and revenues of the company OTAVAN, a. s. for particular years 2008-2012 and calculated differences between them. Due to these methods I found out that the company's best-selling product was "workwear and protective clothing", and the least sold product was "professional and protective clothing". Price and distribution analysis was optimal and there was no need to change it. In the field of communication mix, the company uses various forms of advertisement, but it can be hardly seen on the Internet websites. The company experienced significant downfall in sales in 2009-2010. Cause of this downfall was Oděvní podnik from Prostějov, which was in bankruptcy and owed its creditors about 1.6 billion Czech crowns. In 2011 there was experienced increase in sales as the global crisis was fading away and there started to be greater demand for goods. Since 2009 the company has been in a loss. In the reason were problems with East Asian competitors. According to the public questionnaire survey, I found out that more than ½ of respondents was satisfied with the price of goods and consider it appropriate to the quality of products. The company was suggested several measures, which might help to improve its financial situation. In the field of product improvement, clothing shall be made from higher-quality material, 65 % PES and 35% cotton, for greater resistance against disruption of material and to provide improved safety level. In the field of pricing, there was suggested a sales event providing 15% discount on selected products three times a year, and for 2 weeks of a month. Further, there was suggested an introduction of a loyalty program. Price and distribution analysis was optimal and there was no need to change it. In the field of communication mix, there was suggested to improve company websites, web design, add more information on products and the company. In addition, it was necessary to redesign the web, create Facebook advertising page and start sending direct-email

Klíčová slova

Marketingový mix, produkt, cena, distribuce, propagace, Marketing mix, product, price, distribution, promotion.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 12. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 2. 2015
• Vedoucí: Ing. Marie Slabá, Ph.D.
• Oponent: Ing. Irena Čihovská

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku