Definování KPI ukazatelů ve strojírenské firmě

Bc. Eva Doležalová

Master's thesis

The KPI definition in the engineering company

Anotácia:

V diplomové práci „Definování KPI ukazatelů ve strojírenské firmě“ vycházím z činnosti reálné společnosti. Práce je rozdělena na teoretickou a aplikační část. V teoretické části uvádím základní controllingové pojmy ve vztahu k hodnocení výkonnosti firem a dále některé metody řízení výroby s důrazem na analýzu úzkých míst výroby. V úvodu aplikační části popisuji změny ve firmě po roce 2009, včetně organizační struktury a rozboru interních procesů, což je první cíl této práce. V rámci definování vlastních ukazatelů výkonnosti, což je druhý cíle práce, ověřuji hypotézy, že stávající ukazatele nejsou s ohledem na procesní změny ve firmě a na potřeby zákazníků dostatečně vypovídající. Dále se zabývám návrhy na změny v informačním systému tak, aby byl schopen reportovat stanovené ukazatele. V souvislosti s tím ověřuji hypotézu, že informační systém není schopen bez dalších úprav reportovat stanovené KPIs.

Abstract:

The thesis is based on the activities and processes in the real engineering company. The thesis has two parts: the theory and the application one. The theory contains some definitions from the controlling and the production management. It is focused on the bottlenecks in the production. The application part contains the description of the changes after the year 2009, the organizational structure and the production processes. It is the first goal of the thesis, too. Next I had to check if the last KPIs were in the relationship with the customers’ needs and new activities. I had to define some changes in the ERP system to be able to report new KPIs. It was next theorem in the thesis and I confirmed them.

Kľúčové slová

Plánování, reporting, Balanced Scorecard, KPI, úzká místa výroby, normy výkonu. Budgeting, production bottlenecks, standards of performance.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2012
• Vedúci: Ing. Viktor Hrdina, MBA
• Oponent: Ing. Mgr. Jaromír Tichý, MBA

University of Finance and Administration

Master programme / odbor:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance