Význam měkkých dovedností v pracovním procesu

Milan Němec

Bachelor's thesis

Abstract:

Práce se věnuje roli měkkých dovedností v pracovním procesu a způsobům jejich rozvoje. Zjišťuje se, že neustálý rozvoj angažovanosti a osobnostního růstu je klíčový pro dosažení úspěchu, přičemž manažeři a obchodníci, kteří se vyznačují schopností naslouchat, otevřeností a neustálým učením, dosahují lepších výsledků ve svých pozicích. Naopak, ti, kteří nedokážou rozvíjet své dovednosti, mohou ztrácet na kompetentnosti. Práce rozebírá metody rozvoje měkkých dovedností, klíčové pro efektivní řízení a vedení lidí, s důrazem na komunikaci, adaptabilitu a schopnost reflexe. Zjištěno bylo, že rozvoj měkkých dovedností probíhá převážně skrze samostudium, praxi a individuální trénink chování. Studie přináší teoretické podklady a cituje odborníky, kteří přispívají k pochopení významu osobnostního rozvoje a komunikace v pracovním kontextu. Výsledkem je komplexní přehled významu a rozvoje měkkých dovedností, podávající cenné návody pro manažery a pracovníky v řízení lidských zdrojů.

Abstract:

The work is dedicated to the role of soft skills in the work process and ways of their development. It is found that continuous development of engagement and personal growth is key to achieving success, with managers and businesspeople who demonstrate the ability to listen, openness, and continual learning achieving better results in their positions. Conversely, those who fail to develop their skills may lose competence. The thesis discusses methods of soft skills development, crucial for effective management and leadership of people, with an emphasis on communication, adaptability, and the ability to reflect. It was found that the development of soft skills predominantly occurs through self-study, practice, and individual behavior training. The study provides theoretical background and quotes experts who contribute to understanding the importance of personal development and communication in a work context. The result is a comprehensive overview of the importance and development of soft skills, offering valuable guidance for managers and workers in human resource management.

Keywords

Lidské zdroje, dovednosti a kompetence pracovníků, rozvoj lidských zdrojů, měkké dovednosti a jejich význam, charakteristika měkkých dovedností, možnosti a metody rozvoje měkkých dovedností, rozvoj měkkých dovedností u manažerů. Human resources, skills and competencies of employees, human resource development, soft skills and their importance, characteristics of soft skills, opportunities and methods for developing soft skills, development of soft skills in managers.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 22. 5. 2024
• Supervisor: PhDr. Ivana Shánilová, Ph.D.
• Reader: Mgr. Martina Karkošová, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Andragogy / Andragogy