Zpět na vyhledávání

Bc. Michaela Stoklasová

Master's thesis

Veřejné reakce cestovních kanceláří na krizový stav

Public Responses of Travel Agencies to the Crisis State
Abstract:
Předmětem diplomové práce je obsahová analýza krizové komunikace vybraných cestovních kanceláří. Cílem je analyzovat a vzájemně porovnat jejich veřejnou reakci na sociálních sítích na koronavirovou krizi v roce 2020. V teoretické části jsou definovány základní pojmy a charakteristika krize. Následně je vymezena problematika krizového managementu a krizové komunikace. Praktická část se věnuje empirické …more
Abstract:
This master's thesis investigates crisis communication content analysis of selected travel agencies. The main objective is to analyze and compare agencies’ public responses on social networks to the coronavirus crisis in 2020. The theoretical part defines the basic concepts and characteristics, as well as the initial understanding of the crisis. Next, the issue of crisis management and communication …more
 

Keywords

pandemie Covid-19 krize krizový management krizová komunikace krizová strategie cestovní kancelář sociální sítě Facebook pandemic Covid-19 crisis crisis management crisis communication crisis strategy travel agency social media
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2021
Identifier: https://is.muni.cz/th/o51g5/

Thesis defence

  • Date of defence: 22. 6. 2021
  • Supervisor: Mgr. et Mgr. Tomáš Ondráček, Ph.D.
  • Reader: Ing. Markéta Novotná, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution