Kvalita ošetřovatelské péče z pohledu klienta na interní hemato-onkologické klinice

PhDr. Petra Krejčiříková, BBA

Bakalářská práce

The quality of nursing care from the point of view the hematom-oncology clinics client

Anotace:

V bakalářské práci se zabývám kvalitou ošetřovatelské péče z pohledu klienta na interní hemato-onkologické klinice. V teoretické části práce uvádím, co kvalita péče je a co všechno může kvalitu poskytované ošetřovatelské péče na interní hemato-onkologické klinice ovlivnit. V empirické části zjišťuji a hodnotím názory a i znalosti respondentů (pacientů/klientů) na kvalitu samotnou a na kvalitu péče během hospitalizace a při poskytování ambulantní péče.

Abstract:

The thesis is focused on the quality of the nursing care at the Haematooncology department from the patient´s perspective. Theoretical part of my work is focused on the definition of the quality of nursing care and on the determiners of the quality at the haematooncology. The empirical part of the thesis is orientated on the questionnnaire survey among the haematooncology ill patients (in total 107 patients). There were the patients opinions on the nursing care quality level during the hospitalisation and also in relation to the ambulatory care evaluated.

Klíčová slova

Kvalita, ošetřovatelská péče, pacient/klient, hemato-onkologie. Quality, nursing care, patient/client, haematooncology.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2010
• Vedoucí: doc. PhDr. Andrea Pokorná, Ph.D.

Masarykova univerzita

Lékařská fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra