Management znalostí

Ing. Jana Kottnauerová

Diplomová práce

Knowledge Management

Anotace:

Diplomová práce se zabývá managementem znalostí. V teoretické rovině vymezuje základní pojmy, kterými jsou explicitní a implicitní znalost, intelektuální kapitál, znalostí pracovník, znalostní podnik, znalostní strategie, tok znalostí či trh znalostí. V praktické části je nejprve z hlediska managementu znalostí analyzováno stávající prostředí konkrétního podniku. Po té je na základě analýzy vyplněných dotazníků zaměstnanců společnosti provedeno vyhodnocení a navržena opatření ve znalostních aktivitách, která by mohla vést ke zlepšení výkonnosti organizace.

Abstract:

The thesis deals with knowledge management. The theory defines the basic concepts, which are explicit and implicit knowledge, intellectual capital, knowledge worker, knowledge-based enterprise knowledge-based strategies, the flow of knowledge and market knowledge. In a practical part, it is first in terms of knowledge management analyzed the existing environment of a particular company. After that, based on an analysis of completed questionnaires to staff, is assessment made and designed in the knowledge-based activities that could lead to an improvement in the performance of the organization.

Klíčová slova

Management znalostí, data, informace, znalost, tacitní znalost, explicitní znalost, intelektuální kapitál, znalostní podnik, znalostní strategie, znalostní pracovník, tok znalostí, trh znalostí.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Ludmila Mládková, Ph.D.
• Oponent: prof. Zbyněk Pitr

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance