Analýza chování rezidentů při využívání služeb cestovního ruchu ve vybraných regionech ČR

Bc. Eliška Houzarová

Diplomová práce

Analysis of the rezident behavior in using services of turism in selected regions of the Czech Republic

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá analýzou chování spotřebitelů při využívání služeb cestovního ruchu, a to u rezidentů ze zvolených regionů České republiky, z Prahy a z Vysočiny. Tato analýza vychází z vlastního dotazníkového průzkumu realizovaného v roce 2017.Práce se skládá ze dvou hlavních částí, z časti teoretické a praktické. Literární rešerše představuje teoretické podklady týkající se práce. Tato část se nejprve zaměřuje na cestovní ruch. Je zde popsáno jeho dělení, vývoj a historie. Dále následuje teorie spotřebitele, a nakonec literární rešerši uzavírá seznámení se s regiony České republiky, ze kterých dotazovaní jedinci pochází. Praktická část práce je zahájena grafickým zpracováním výsledků z dotazníkového šetření a jejich stručným popisem. Dále následuje statistická analýza závislosti kvalitativních znaků pomocí softwaru STATISTICA, zanesení výsledků do tabulek a vyhodnocení závislosti či nezávislosti zkoumaných znaků a srovnání závěrů s hypotézami. V závěru práce se nachází shrnutí nejdůležitějších poznatků získaných v práci a zhodnocení výsledků. Bylo zjištěno, že kraj spotřebitele ovlivňuje jeho chování téměř ve všech zkoumaných oblastech, nejvíce však v maximální ceně, kterou jsou respondenti ochotni za dovolenou zaplatit. Z ostatních testovaných faktorů rezidenty vybraných regionů nejvíce ovlivňuje příjem domácnosti.

Abstract:

The subject of this diploma thesis is Analysis of the resident behavior in using services of turism in selected regions of the Czech Republic, in Prague and in Vysocina. This analysis based on own survey, which was realized in 2017.This diploma thesis consists of two parts, theoretical and practical part. The literary reseach is theoretical part of the wok. This selection is first given to the turism. There are parts about a development, division and history of the turism. The theory of the consumer is next segment of the research and the last one is given to the research about selected regions, about Prague and Vysocina. The practical part of the diploma thesis starts with a graphical representation of the questionnaire survey and its description. The statistical analysis and the evaluation of the results there are the next. In the end it is the summary of the most important knowedge we found in this thesis. It has been found that the consumer region affects its behavior in almost all areas surveyed, but the maximum price that respondents are willing to pay for the holiday is the most important. A household income is another factor that have influence on the resident behaviour.

Klíčová slova

průřezová data, kvalitativní znaky, cestovní ruch, strukturovaný dotazník, hypotéza, kontingenční tabulka

Keywords

tourism, cross-sectional data, qualitative variables, structured questionnaire, hypothesis, contingency table

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Pavlína Hálová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika