Pracovní spokojenost porodních asistentek - mezinárodní komparační studie

Mgr. Daniela NEDVĚDOVÁ

Doctoral thesis

Job satisfaction of midwives - cross national comparisons

Abstract:

Úvod: Pracovní spokojenost porodních asistentek patří k významným indikátorům kvality ošetřovatelské a zdravotní péče. Významně ovlivňuje produktivitu a práceschopnost porodních asistentek, má vliv na pracovní fluktuaci a současně také ovlivňuje spokojenost těhotných a rodiček a jejich percepci ošetřovatelské péče. Pracovní spokojenost zdravotnických pracovníků je zkoumána především u sester. U porodních asistentek se výzkumy v oblasti pracovní spokojenosti zaměřují na syndrom vyhoření, stres, pracovní zatížení, na demografické charakteristiky a na pracovní podmínky. Protože v České republice a v zahraničí je výskyt výzkumných studií zabývajících se pracovní spokojeností porodních asistentek velmi sporadický, je obtížné globalizovat úroveň pracovní spokojenosti porodních asistentek. Proto jsme výzkum zaměřili na zjištění informací o této oblasti porodní asistence. Cíl: Cílem disertační práce bylo zjistit úroveň pracovní spokojenosti porodních asistentek v sedmi vybraných zemích světa (Česká republika, Slovensko, Polsko, Itálie, Portugalsko, Jižní Korea, Singapur). V dílčích cílech byl zjišťován vliv demografických faktorů a úvah porodních asistentek (o změně současného pracoviště, o opuštění profese, o odchodu do zahraničí) na pracovní spokojenost. Byly porovnávány oblasti pracovní spokojenosti porodních asistentek v jednotlivých zemích. Metodika: Pracovní spokojenost porodních asistentek byla zjišťována prostřednictvím standardizovaného nástroje McCloskey/Mueller Satisfaction Scale - Škála pracovní spokojenosti. Na výzkumu participovalo sedm zemí světa. Výzkumný soubor tvořilo 1190 porodních asistentek. Sběr dat probíhal na odděleních nemocnic, kde standardně pracují porodní asistentky (porodní oddělení, gynekologické oddělení, novorozenecké oddělení, porodní sál, ambulance, jednotky intenzivní péče, oddělení rizikových a patologických těhotných). Výsledky a diskuze: V rámci disertační práce bylo stanoveno devět hypotéz. Výsledky naší práce dokazují, že porodní asistentky dosáhly nadprůměrného skóre celkové pracovní spokojenosti. V jednotlivých oblastech pracovní spokojenosti byly zjištěny rozdíly podle jednotlivých zemí. V jednotlivých oblastech pracovní spokojenosti porodní asistentky nedosahovaly příliš vysokého skóre pracovní satisfakce, výjimkou byly oblasti zaměřené na spokojenost se spolupracovníky, se spoluprací a s chválou a uznáním, v nichž porodní asistentky dosáhly nadprůměrného hodnotícího skóre. Při zjištování vlivu demografických faktorů na pracovní spokojenost porodních asistentek, bylo zjištěno, že vzdělání, druh pracovního poměru, specializace v oboru porodní asistence, celkový počet let v praxi porodní asistentky a počet let v praxi porodní asistentky na současném pracovišti, neměly vliv na pracovní spokojenost porodních asistentek, kromě typu pracoviště. Tento jediný demografický faktor měl vliv na pracovní spokojenost porodních asistentek. Výsledky výzkumu také prokázaly, že úvahy porodních asistentek o změně současného pracoviště, o opuštění profese a o odchodu do zahraničí, měly vliv na pracovní spokojenost porodních asistentek. Závěr: I přes nadprůměrné výsledky v oblasti celkové pracovní spokojenosti, byly porodními asistentkami vnímány nedostatky v určitých oblastech pracovní spokojenosti. Manažeři ošetřovatelské péče by proto měli aktivně vyhledávat tyto nedostatky u porodních asistentek a měli by se snažit o zlepšení nebo nápravu těchto nedostatků tak, aby se zvýšila úroveň pracovní spokojenosti porodních asistentek a aby byly porodní asistentky ve své profesi spokojené.

Abstract:

Introduction: The job satisfaction of midwives is one of the most important indicators of quality of nursing and health care. It significantly influences the productivity and the work ability of midwives. The job satisfaction influences work fluctuations, and also it affects the satisfaction of pregnant women and their perceptions of nursing care. The job satisfaction of health workers is primarily investigated by nurses. In midwifery, job satisfaction research focuses on burnout, stress, workload, demographic characteristics, and working conditions. Because of the sporadic occurrence of research studies on job satisfaction of midwives in the Czech Republic and abroad, it is difficult to globalize the level of job satisfaction of midwives. That is why we focused on finding informations about this midwifery area. Aim: The aim of the dissertation was to determine the level of job satisfaction of midwives in seven selected countries (Czech Republic, Slovakia, Poland, Italy, Portugal, South Korea, Singapore). We also investigated the impact of demographic factors and the fluctuation of midwives (on changing the workplace, leaving the profession, leaving abroad) to job satisfaction. The areas of job satisfaction of midwives in individual countries were compared. Methods: The job satisfaction was measured using the standard instrument McCloskey / Mueller Satisfaction Scale. Seven countries of the world participated in the research. The research file consisted of 1190 midwives. Data collection took place at hospital departments, where midwives work as standard (midwifery ward, gynecology department, neonatal ward, maternity ward, ambulance, intensive care unit, departments of risk and pathological pregnancies). Results and discussion: In the dissertation thesis, nine hypotheses were established. The results of our work show that midwives have achieved an above-average score of overall job satisfaction. Differences between countries of job satisfaction were identified by country. In the individual areas of job satisfaction midwives did not reach a high level of job satisfaction, with the exception of areas of satisfaction with co-workers, co-operation and praise and recognition in which midwives achieved a higher than average score. When determining the influence of demographic factors on the job satisfaction of midwives, it was found that education, type of employment, specialization in midwifery, total number of years in midwifery practice and number of years in midwifery practice at the present workplace did not affect job satisfaction midwives except for the type of workplace. This single demographic factor has affected the work satisfaction of midwives. The results of the research have also shown that midwives' fluctuations on changing the current workplace, leaving the profession and leaving abroad have had an impact on midwifery job satisfaction. Conclusion: In spite of the above average results in the area of overall job satisfaction, deficiencies in areas of job satisfaction were perceived by midwives. Nursing managers should therefore actively look for these shortages in midwifery and should seek to improve or remedy these shortages in order to increase the level of job satisfaction of midwives and make midwives happy in their profession.

Keywords

pracovní spokojenost, porodní asistentka, demografické faktory, úvahy o odchodu, McCloskey/Mueller Satisfaction Scale

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 1. 2018

Thesis defence

• Supervisor: prof. PhDr. Darja Jarošová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Medicine

Doctoral programme / field:
Nursing / Nursing