Zpět na vyhledávání

Bc. Michal Skrisa

Bakalářská práce

Informačná podpora používateľov na báze ITIL-u

Information support of users based on ITIL
Abstract:
SKRISA, Michal: Information support of users based on ITIL. [Bachelor's thesis]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Department of Quantitative Methods and Computer Science. Supervisor: Ing. Radoslav Forgáč, PhD. Year of defense: the 2013th. Number of pages: 40. Bachelor thesis deals with the processing of survey processes and functions within the ITIL design …více
Abstract:
SKRISA, Michal: Informačná podpora používateľov na báze ITIL-u. [Bakalárska práca]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra kvantitatívnych metód a informatiky. Vedúce práce: Ing. Radoslav Forgáč, PhD. Rok obhajoby: 2013. Počet strán 40. Bakalárska práca sa zaoberá spracovaní prehľadu procesov a funkcií v rámci ITIL-u a návrhom informačnej podpory v rámci …více
 

Klíčová slova

ITIL riadenie služieb IT služby IT ITIL IT Service Management IT services.
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2013
Identifikátor: https://is.ambis.cz/th/aqdge/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 12. 6. 2013
  • Vedoucí: Ing. Radoslav Forgáč, PhD.
  • Oponent: Ing. Miroslav Gecovič, CSc.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SK
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce