Zpět na vyhledávání

Bc. Michal Skrisa

Bachelor's thesis

Informačná podpora používateľov na báze ITIL-u

Information support of users based on ITIL
Abstract:
SKRISA, Michal: Information support of users based on ITIL. [Bachelor's thesis]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Department of Quantitative Methods and Computer Science. Supervisor: Ing. Radoslav Forgáč, PhD. Year of defense: the 2013th. Number of pages: 40. Bachelor thesis deals with the processing of survey processes and functions within the ITIL design …more
Abstract:
SKRISA, Michal: Informačná podpora používateľov na báze ITIL-u. [Bakalárska práca]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra kvantitatívnych metód a informatiky. Vedúce práce: Ing. Radoslav Forgáč, PhD. Rok obhajoby: 2013. Počet strán 40. Bakalárska práca sa zaoberá spracovaní prehľadu procesov a funkcií v rámci ITIL-u a návrhom informačnej podpory v rámci …more
 

Keywords

ITIL riadenie služieb IT služby IT ITIL IT Service Management IT services.
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2013
Identifier: https://is.ambis.cz/th/aqdge/

Thesis defence

  • Date of defence: 12. 6. 2013
  • Supervisor: Ing. Radoslav Forgáč, PhD.
  • Reader: Ing. Miroslav Gecovič, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SK
Složka Reference to the local database directory of the institution