Návrh optimalizace postupů práce s klienty v programu Housing First

Bc. Muroňová Muroňová, DiS.

Bachelor's thesis

Proposal for optimization of a work procedures with clients in the Housing First program

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá fenoménem bezdomovectví, jeho příčinami, důsledky a službami pro lidi bez domova určenými se zaměřením na přístup Housing First v otázce řešení problematiky bezdomovectví. Cílem práce je na základě předchozích analýz navrhnout zlepšení postupů práce s klientem v programu Housing First zařazeným. V práci byla analyzována data z dotazníků klientů před nastěhováním do bytu a po dvanácti měsících od nastěhování, z rozhovorů a z přímé práce s klienty. Výsledkem je soubor čtyř opatření spočívající zejména v nutnosti multidisciplinarity týmu, systému porad a efektivního individuálního plánování.

Abstract:

This bachelor thesis examines the phenomenon of homelessness, its causes, consequences and services for homeless people, focusing on Housing First's approach to tackling homelessness. Based on previous analyses, the aim of the thesis is to suggest improvements to the working practices with clients enrolled in the Housing First program. The thesis analysed data from client questionnaires prior to moving into housing and twelve months after moving in, from interviews and from direct work with clients. The result is a set of four measures consisting mainly of the need for a multidisciplinary team, a system of counselling and effective individual planning.

Kľúčové slová

Bezdomovectví, příčiny, důsledky, sociální služby, prostupné bydlení, Housing First, principy, multidisciplinarita, individuální plánování

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2022
• Vedúci: doc. Ing. Jarmila Duháček Šebestová, Ph.D.

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / odbor:
Economic Policy and Administration / Social Management