Průzkum trhu dalšího vzdělávání v ČR v oblasti hard skills

Petra ČERMÁKOVÁ

Bakalářská práce

A Market Survey of Further Training in Hard Skills in the Czech Republic

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá průzkumem trhu dalšího vzdělávání v ČR v oblasti hard skills a jejím hlavním cílem je analyzovat trh dalšího vzdělávání v ČR se zaměřením na hard skills. Práce se zabývá porovnáváním toho, co vzdělávací agentury nabízejí a naopak, co si zájemci o vzdělávání žádají. Na základě dotazníkových šetření jsou vzdělávacím agenturám navržena doporučení ke zlepšení jejich služeb, získání nových a udržení si již známých zákazníků. Agenturám bylo navrženo, aby se zaměřily spíše na poskytování hard skills programů, a aby každému zájemci sestavily individuální nabídku. Vhodné by také bylo k propagaci kurzů využívat sociálních sítí a snažit se s klienty navázat dlouhodobou spolupráci. Posledním doporučením je snaha o zatraktivnění e-learningových kurzů.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the market survey of the further training in hard skills in the Czech Republic and its main objectives is to analyze market of the further training in hard skills in the Czech Republic. The work deals sith the comparison of the offer of educational agencies and vice versa, what those interested in education demand. Based on the surveys, recommendations for service improvement are proposed to the educational agencies. Also how to acquire new and retain already known customers. Agencies were proposed to focus more on providing hard skills programs and to design an individual offer for each candidate. It would be also appropriate to use social networks for promotion and to strive for long term cooperation with the clients. The last recommendation is to increase the attractivensess of e-learning courses.

Klíčová slova

další odborné vzdělávání, vzdělávání dospělých, hard skills, formální a neformální vzdělávání, účast na dalším vzdělávání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2012

Zveřejnit od: 18. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika