Pracovní podmínky sester na akutních lůžkách.

Bc. Markéta ŠVECOVÁ, DiS.

Master's thesis

Working conditions of nurses in acute beds.

Abstract:

Tato diplomová práce nese název "Pracovní podmínky sester na akutních lůžkách". Jako objekt zkoumání byla vybrána oblast zdravotnictví, intenzivní medicína, která se prolíná do všech oborů a stala se velmi zajímavým multidisciplinárním odvětvím medicíny. Pro diplomovou práci je dále objektem zájmu nelékařský zdravotnický personál, neboť nároky kladené na tento personál intenzivních jednotek jsou vysoké. Diplomová práce nejprve mapuje obor intenzivní medicína a vnáší jej do souvislosti s ošetřovatelstvím. Dále popisuje roli sester, zmiňuje se o systému jejich vzdělávání, změnách, kterými systém prošel a o zvláštnostech pro intenzivní medicínu. Pro pochopení širších souvislostí a empirické části práce je rozpracován také chod II. interní kliniky Všeobecné fakultní nemocnice v Praze z pohledu ošetřovatelské péče, včetně souvisejících interních a právních předpisů. S ohledem na to, že koronární jednotka je svým vybavením a potřebami na hranici mezi poskytovatelem resuscitační a vyšší intenzivní péče, byla v práci podrobně sledována i specifika ošetřovatelské péče právě pro tuto jednotku. Jednotlivé faktory ztěžující pracovní výkon jsou měnitelné, zčásti jsou však ovlivněny lidským faktorem a mají své limity, jejichž překročení či změna může být problémem. Diplomová práce se vydala cestou zkoumání pracovních podmínek sester na akutních lůžkách, neboť ty lze pro celý tým pozitivně a samozřejmě i negativně ovlivňovat a jedná se o hodnotitelnou veličinu. K získání údajů bylo použito kvalitativního šetření formou nestandardizovaného rozhovoru. Osloveno bylo celkem patnáct sester pracujících na akutních lůžkách Všeobecné fakultní nemocnice v Praze. Charakteristika výzkumného souboru lehce nastiňuje osobní situaci dotazovaných, ale dále je již zachována linie směrem ke splnění cílů práce. Těmi bylo určeno zjištění názorů sester pracujících na akutních lůžkách na jejich pracovní podmínky; zjištění, které faktory ztěžují jejich pracovní podmínky; způsob jak tyto faktory eliminovat a jak zkvalitnit ošetřovatelskou péči. Deset výzkumných otázek bylo formulováno tak, aby rozhovory s respondenty mohly být kategorizovány a souhrnně vyhodnoceny. Jednotlivé cíle jsou naplňovány společně podle okruhů témat výzkumných otázek (materiální vybavení, personální vybavení, komunikace s managementem), neboť tak je vyhodnocení přehlednější. Závěrem je zjištění, že při poskytování ošetřovatelské péče na akutních lůžkách je v oblasti pracovních podmínek stále možné zlepšení. Většina navrhovaných řešení není realizovatelná bez podpory managementu, nebo na něm zcela závisí. I v současné době je však poskytovaná ošetřovatelská péče na výborné úrovni.

Abstract:

This thesis is called "Working conditions of nurses at acute medical units." The intensive care medicine was chosen as the main focus of research. It pervades all branches and it became a very interesting multidisciplinary part of medicine. Another subject is non-medical staff, as demands made on them are really high. First, the thesis deals with intensive care medicine and relates it with nursing. Then it describes the role of nurses, mentions their system of education, changes which has happened and the peculiarities for intensive medicine. The operation of second internal clinic of General University Hospital in Prague from the nursing point of view including related internal and legal regulations is described in more detail in the empirical part, for better understanding wider context. Out of consideration for the fact that a coronary unit (whose staff are the research sample) is on the verge of offering resuscitation and higher intensive care, it is also aimed at and its specifications too. Individual factors making working execution harder can be influenced, although partly they are determined by a human factor and have their limits whose exceeding or change can become a problem. The diploma project investigates the working conditions of nurses at acute medical units because that is what can be both positively and negatively affected and it is measurable. A qualitative enquiry in the form of non-standard interview was used for collecting the data. Overall fifteen nurses working at acute medical units of General University Hospital in Prague were addressed. Their personal situation is briefly outlined, but the main focus follows the aims in the thesis, i.e. findings of the nurses' opinions at acute medical units on their working conditions; findings of which factors make their working conditions difficult; ways of eliminating these factors and how to improve the quality of nursing. Altogether ten research questions were formulated so that interviews with respondents could be categorized and analyzed. The thesis came to the conclusion that improvement in the area of working conditions while providing nursing at acute medical units is possible. Most suggested solutions are not able without the help of management, or are dependent on it fully. However, even today the provided nursing care is at an excellent level.

Keywords

akutní lůžko, intenzivní péče, ošetřovatelství, pracovní podmínky, všeobecná sestra.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 5. 2015

Accessible from:: 18. 5. 2015

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Sylva Bártlová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Nursing / Nursing in Selected Clinical Disciplines