Analýza potřeb seniorů v souvislosti s komunitním plánováním sociálních služeb

Bc. Bronislava Bartoňová

Diplomová práce

Analysis of the needs of older people in community planning of social services

Anotace:

Cílem diplomové práce je zjistit informace o potřebnosti sociálních služeb cílové skupiny seniorů. Chci upozornit na nesoulad mezi poptávkou a nabídkou těchto služeb, aby zpracovatelé komunitního plánu mohli správně reagovat na potřeby seniorů. Cílem je nalezení skutečných potřeb uživatelů sociálních služeb z řad seniorů, a proto si kladu hlavní výzkumnou otázku: „Které druhy sociálních služeb senioři potřebují?“ Má závěrečná práce je strukturovaná do tří částí – teoretické, metodologické a empirické. Všechny části jsou dále členěny do podkapitol. V teoretické části práce definuji základní pojmy a věnuji se charakteristice cílové skupiny, tj. seniorům a jejich potřebám. V této části práce jsem se také věnovala poskytovaným sociálním službám, jejich popisu, legislativnímu zakotvení a také plánováním těchto služeb. Metodologická část je věnována popisné charakteristice zvolené výzkumné metody. Je zde zdůvodněn výběr metody, techniky sběru dat a jednotky zkoumání. K zodpovězení dílčích výzkumných otázek jsem si zvolila kvalitativní výzkumnou strategii a polostrukturovaný rozhovor. V empirické části práce se věnuji získaným poznatkům z rozhovorů se seniory. Provedla jsem vyhodnocení získaných informací. Na základě prezentovaných zjištění je v závěru zodpovězena hlavní výzkumná otázka: „Které druhy sociálních služeb senioři potřebují?“ V této části práce jsou navržena některá doporučení pro rozšíření nebo vhodnější zacílení služeb poskytovaných seniorům ve vybrané lokalitě.

Abstract:

The aim of this thesis is to find out information about the need for social services of senior citizens. I want to highlight the mismatch between demand and supply of services to processors of a community plan to properly respond to the needs of seniors. The aim is to find the real needs of users of social services among the seniors, so I pose the key question: "What types of social services seniors need?" My final thesis is structured into three parts - theoretical, methodological and empirical. All parts are further divided into sub-headings. In the theoretical part defines the basic concepts and follows the characteristics of the target groups, ie elderly people and their needs. In this part, I also devoted provided social services, their description, the position in law and planning of these services. The methodological section is devoted to descriptive characteristics of the chosen research methods. There are reasons for selection of methods, data collection techniques and exploration units. To answer specific research questions, I chose a qualitative research strategy and semi-structured interview. In the empirical part of the thesis is devoted to lessons learned from interviews with the elderly. I conducted an evaluation of the information. Based on the presented findings the main research question: "What types of social services seniors need?" In this part there are several recommendations for expanding or better targeting of services provided to seniors in the selected location.

Klíčová slova

senior, stáří, potřeby seniorů, analýza potřeb, sociální služby, komunitní plán, komunitní plánování sociálních služeb pro seniory, age, needs of seniors, needs analysis, social services, community plan, community planning of social services for the seniors.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2013
• Vedoucí: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Josef Horňáček, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje