Nástroje umělé inteligence v digitální marketingové komunikaci

Richard Samohel

Bakalářská práce

AI tools in marketing communication

Anotace:

Cílem bakalářské práce je prozkoumat vliv nástrojů umělé inteligence (AI) na digitální marketingovou komunikaci. Teoretická část práce poskytuje přehled vývoje digitálního marketingu, analyzuje rozdíly mezi tradičním a digitálním marketingem, rozebírá komunikační a marketingový mix a zkoumá kanály digitální marketingové komunikace. Metodická část práce prezentuje proces tvorby marketingového obsahu s využitím umělé inteligence (ChatGPT) a rovněž zahrnuje dotazníkové šetření, ve kterém respondenti posuzují dva typy marketingového obsahu. První typ obsahu byl vytvořen podnikem specializovaným na pánskou kosmetiku, zatímco druhý typ obsahu byl vygenerován pomocí umělé inteligence. Výsledky šetření ukázaly, že obsah vytvořený AI byl přijat pozitivněji, což naznačuje jeho vyšší efektivitu. Práce zkoumá, jak AI transformuje digitální marketing a jak může přispět ke konkurenční výhodě.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to explore the impact of artificial intelligence (AI) tools on digital marketing communication. The theoretical part of the thesis provides an overview of the development of digital marketing, analyses the differences between traditional and digital marketing, analyses the communication and marketing mix and examines the channels of digital marketing communication. The methodological part of the thesis presents the process of creating marketing content using artificial intelligence (ChatGPT) and also includes a questionnaire survey in which respondents assess two types of marketing content. The first type of content was created by a business specialising in men's cosmetics, while the second type of content was generated using artificial intelligence. The results of the survey showed that AI-generated content was more positively received, indicating its greater effectiveness. This paper explores how AI is transforming digital marketing and how it can contribute to competitive advantage.

Klíčová slova

marketing, marketing digitální, umělá inteligence, digitální marketingová komunikace

Keywords

digital marketing, AI marketing, artificial intelligence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
• Oponent: Ing. Martina Janečková

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Informační management / Informační management