Analýza interní komunikace vybrané společnosti

Kristýna Pavlová

Diplomová práce

Internal Communication Analysis of the Particular Company

Anotace:

Diplomová práce pojednává o efektivitě interní komunikace v konkrétní společnosti. Cílem je analyzovat současný stav fungování interní komunikace a definovat kroky, které aktuálně zkoumaná společnost podstupuje pro zajištění její efektivity. Teoretická část se opírá o rešerší odborné české i zahraniční literatury. Ta determinuje praktickou část této práce, ve které je proveden sekundární a primární výzkum. Konkrétně jsou analyzovány interní dokumenty, dále implikovány informace získané v rámci konzultací se specialisty interní komunikace a rovněž je provedeno kvantitativní dotazníkové šetření. Na základě zjištění jsou navržena opatření, která reflektují potřeby zkoumané společnosti a napomůžou k zefektivnění zkoumané interní komunikace, v čemž tkví hlavní přínos této práce.

Abstract:

The diploma thesis deals with the effectiveness of internal communication in a particular company. The goal is to analyze the current state of internal communication and define the steps which are currently being undertaken in the researched company to ensure its effectiveness. The theoretical part is based on research of Czech and foreign professional literature. It determines the practical part of this thesis in which secondary and primary research is conducted. Specifically, internal documents are analyzed, moreover implied information obtained through consultations with internal communication specialists as well as quantitative questionnaire survey is conducted. Based on the findings, there are measures proposed that reflect the needs of the examined company and will help to make the researched internal communication more effective, which is the main benefit of this work.

Klíčová slova

Interní komunikace, efektivní interní komunikace, komunikační kanály, interní komunikační síť

Keywords

Internal communication, effective internal communication, communication channels, internal communication network

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 11. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2021
• Vedoucí: Tereza Králová
• Oponent: Šárka Nováková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management