Poskytované služby v lázních Luhačovice

Veronika Gajová

Bachelor's thesis

Services provided by Spa Luhačovice

Anotácia:

V této bakalářské práci se nachází základní charakteristika lázeňství a lázeňských služeb. Popisovanými lázněmi jsou lázně Luhačovice, ve kterých jsou posuzovány hlavně služby ubytovací, stravovací, zdravotně léčebné ale také kulturní, společenské, rekreační a sportovní. Práce se také zaměřuje na dopravu do a uvnitř Luhačovic. V lázních bylo provedeno dotazníkové šetření, jehož východiskem jsou navržená doporučení na zkvalitnění lázeňských služeb.

Abstract:

The bachelor thesis contains a basic characteristic of spa industry and its provided services. It gives a description of Spa Luhačovice and offers primarily an evaluation of accommodating, catering, and therapeutic facilities, but also concentrates on cultural, social, recreational and sport services. The thesis is focused on transportation, in and within the spa komplex. The survey questionnaire was conducted at the spa where its results are the suggested recommendations for improvement the quality of spa services.

Kľúčové slová

služby, lázně, léčba, zdravotní péče, analýza

Keywords

services, spa, therapy, healt care, analysis

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 8. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 9. 2018
• Vedúci: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
• Oponent: Mgr. Ludmila Floková

COLLEGE OF LOGISTICS

Bachelor programme / odbor:
Logistic / Logistics of Services